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小团队管理中的9个细节和五项原则 2008年10月21日 星期二 09:24 这两天我的两个员工离职了,因为我们管理上的原因,尽管我很努力的试图去解决问题,但是仍然于事无补。从这件事中我觉得有些事情是管理者应当注意或者必须做到的。   1、管理者和普通员工之间的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感觉,那他就一定会表现出来,而且也一定会被别人感受到,势必引起反感。   2、身先士卒仍然是必要的。有些时候人的视野是有限的,项目的远景不是每个人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被团队每一个成员看在眼里记在心上。这些言行将直接关系到士气。   3、分配的任务一定得是团队成员通过努力可以完成的。如果要求太高,任务太重,只能造成员工的怨气和降低自己的威信。   4、多一些鼓励和引导,少一些批评和指责。尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。   5、永远不要试图告诉团队成员“工作高于一切”。努力工作是为了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意义所在。   6、忘记过去的成绩。也许过去确实做出过很了不起的成绩,但那是现在的团队成员所没有看到的。如果想让现在的团队成员信服,只要做出来给他们看。“当年我在xxx大公司,如何如何……”这样的言行怕是只能让员工以为你的好时候已经过去了,现在已经不行了。   7、心怀感恩。不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的,要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事,没有他们来创造价值,你还谈什么实现梦想,怕是生活都有困难吧。   8、“静坐常思自己过,闲谈莫论他人非”,尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点,如果一定要讲另外一个成员一些什么,那请讲优点。   9、实事求是。不要试图通过虚构的事实来提高自己在员工心目中的地位,这样往往会适得其反。   可能说的比较多,但是我觉得,归纳起来大致有这么几项原则性的东西:   一、每个人的智商都是大致相当的。   二、管理者的一言一行会时刻被员工所记录,所评判。   三、员工之间所有的信息一定是会被共享的。   四、管理者和普通员工地位上是平等的。 ?????? 五、沟通。

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