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山西连锁企业配送特点及其发展趋势 杨志明 目录 一．连锁企业的基本概况 连锁企业的概念 连锁企业的分类 连锁企业的运作模式 （举例） 二．配送与连锁企业的关系概述 1.配送的概念 2.世界上连锁企业广泛采用的配送模式 3配送在连锁企业的重要性 .文章小结 四．山西省连锁企业配送模式特点概述（以实习单位田森超市为例） 1.连锁超市的概述 2田森超市连锁企业的配送运作模式 点与不足 3 改进措施 文章小结 五．山西省连锁企业配送的发展趋势 六．总结 文章摘要 【摘要】： 入世后，国内外零售企业竞争态势日益恶化，连锁零售企业经营日趋困难。在商品信息越来越透明的买方市场，企业间的竞争已由单纯的商品质量、销售价格的竞争，转向物流运作模式的竞争。 物流是连锁发展的关键，物流管理是制约连锁零售企业发展的重要“瓶颈”。面对国内外大型连锁零售企业连锁规模的不断扩张和物流市场的进一步开放，零售业界必然会发生一系列分化组合，各种资源将会在市场的调节下重新配置，物流资源也不例外。一些优势企业将会在先进的物流运作模式支持下迅速崛起，成为零售业“巨头”，而一些物流管理模式落后、处于竞争劣势的企业将破产或被兼并。21世纪的连锁零售企业的竞争将是物流战略与物流运作模式的竞争。在第三方物流日益渗透并逐步成为企业物流供应链指挥者的形势下，连锁零售企业采取何种物流运作模式，以提高自身的核心竞争力，已经是一个很迫切、很现实的问题。 文章根据现代物流管理理论和对企业物流运作现状的分析，结合目前田森超市集团物流管理方面的优势，与存在的问题提出了集团发展的建议结合参考文献，对未来地区连锁企业配送发展趋势提出了一些见解与设想。， 正文 连锁企业的基本概况 连锁企业的概念 连锁企业（franchisebusinesses chainbusinesses）是指特许经营连锁是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。 《商业特许经营管理办法》在第二条规定：本办法所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。根据这一条的规定，特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权，取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式，以及被特许人的投入资本。特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权，而被特许人对自己的投资拥有所有权。双方通过合作各自取得收益。 值得注意的是：特许经营中特许人和被特许人之间并没有隶属关系，双方并非母子公司，也不是合伙人，亦不属于代理。确切的说是特许人把自己的商标标志和管理技术等知识产权授权被特许人有偿使用，由此以整体统一的商业形象和管理模式对外营业。而对于所有的被特许人来说，彼此之间是没有直接关系的。 2.锁企业的分类 特许经营连锁的类型： 　　直营连锁（或正规连锁，简称RC），即所有的店铺（store)都是由同一经营实体-总公司所有（company owned)。 　　自愿连锁（或自由连锁，简称VC），即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合。 　加盟连锁（或特许经营，契约连锁，特许连锁，简称FC），即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营，也就是特许经营。 连锁企业的运作模式 二．配送与连锁企业的关系概述 1.配送的概念 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。　　  从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。但是，配送的主体活动与一般物流却有不同，一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。 　 从