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漳州职业技术学院 学生毕业实践（顶岗实习）报告 题目： 汽车美容 年 级： 08级 专 业： 汽车检测与维修 学 号： 080707133 学生姓名： 李安龙 指导教师： 曹志芬 2011 年 5月 6日 目录 1.实习目的及公司简介 3 1.1实习目的 3 1.2实习单位及岗位简介 3 2.实习内容及过程 4 2.1汽车美容类型 5 2.1.1汽车美容类型之一 5 2.1.2汽车美容类型之二 5 2.2汽车美容时注意事项 6 2.2.1 不能用洗衣粉、洗洁精洗车 6 2.2.2 汽车沾上污垢后要及时处理 6 2.2.3 汽车内部要清洁保养 6 2.2.4 名车、新车应慎重选用车蜡 7 2.2.5 名车精打抛光水晶蜡步骤 7 2.3 实习中遇到的疑难问题和解决办法 7 2.3.1 室内清洗 7 2.3.2 发动机清洗 8 2.3.3 轮胎护理 8 2.3.4 打蜡 8 2.3.5 抛光封釉 9 3.实习收获与体会 9 4.致谢 10 参考文献 11 汽车美容 李安龙 内容摘要：在漳州新驰汽车用品有限公司进行为期近五个月的顶岗实习，实习的岗位为汽车美容学徒。汽车美容是指专业知识实习可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，新概念汽车生活馆简介新概念汽车生活馆成立于2002年11月，现已成为以汽车装潢、汽车美容为主导的汽车后服务连锁企业。在漳州地区及长泰、云霄、南靖、龙海拥有3家美容分店及4家加盟店，是漳州目前规模最大，技术实力最为雄厚的汽车后服务市场专业企业之一。“新概念”将主营业务定位在中高档汽车的服务上，借鉴欧美汽车后服务企业先进的服务流程和科学的管理体系，在漳州地区全面代理世界知名品牌美国“3M”的汽车工业品牌，成为“3M”公司在漳州唯一授权的标准施工店，主营“3M”防爆膜、“3M”底盘装甲、“3M”犀牛皮、“3M”水晶腊、光触媒等“3M”汽车工业品牌产品，依照“3M”公司的标准要求，对相应的产品提供5年或3年不等的质量保证及“假一赔百”的售后服务承诺；同时还提供从洗车、美容、汽车精品、汽车电气安装、天窗改装、汽车音响改装等一系列服务项目，为广大消费者提供全面、优质、放心的服务。“新概念”目前拥有多名经过严格的技术考核及“3M”公司汽车工业品牌技术指导部门认可的专业汽车装潢技师和专业汽车美容技师，雄厚的技术队伍及“以诚为本，以客为尊”的服务理念吸引了会员用户逾千人，并与漳州多家大型汽车销售企业建立业务关系，为之提供新车免费洗车、简易美容处理及新车售后装潢美容业务配套服务等；同时，新概念还在各美容分店设立“新车推荐栏”，为广大消费者及汽车销售企业提供买卖信息，根据需求推荐客户购买合作汽车销售企业的汽车，积极为合作伙伴介绍业务，成为合作汽车销售企业的二级推广商家。新概念汽车生活馆以“服务创新、永远进取、以人为本、卓越超群”的经营理念，用最先进的技术、最科学的管理、最好的产品和服务，全力为广大的客户提供一整套完整的汽车服务，为漳州汽车后服务业树立典范。我在公司先是就职于汽车美容组主要从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则： 1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。“汽车美容”的概念最初是1994年在我国出现，如今这个概念已被公众普遍接受，而且汽车美容中心已遍及全国各地。“汽车美容”在西方国家被称为“汽车