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工程施工质量管理作业指导书 1.目的 为加强工程项目的质量管理工作，提高实物工程质量，避免因为质量问题而给企业造成损失，向顾客提供合格的产品，特制订本作业指导书。 2.范围 本作业指导书适用于集团公司及其各项目公司所辖项目的工程施工质量管理。 3.质量职责 3.1项目经理是对其所属项目工程质量负有领导责任的第一责任人，经理层其他人员为主要责任人。 3.2项目工程管理人员为工程质量的直接责任人，项目工程部部长对项目工程质量全面负责，专业工程师对其分管范围的工程质量负责。 3.3集团置业工程部为项目工程质量管理工作提供支持和协助。包括图纸会审、设计交底、工程验收备案，审核监理大纲和监理细则、施工组织设计和施工方案、施工质量问题的处置方案，提供重要或特殊材料设备的选用建议等。 4.工作程序 4.1工程项目确定以后，项目公司根据项目的特点，提出工程部部长的任职条件，选聘工程部部长，组建项目工程部。 4.2项目工程部制定《项目工程质量计划》，其内容一般包括：项目工程部人员质量职责的规定、检查和考核的规定，奖励和处罚的规定、对监理单位和施工单位进行管理的规定、对可能出现的质量问题所采取的预防措施等。 4.3项目工程部按照《项目工程质量计划》的要求进行质量管理，确保不发生重大质量问题、大面积的质量投诉或工程维修，不出现难以造价人才网修复的质量缺陷。 4.4项目工程部根据《建筑工程质量管理条例》规定的开发企业的质量责任开展工作。 a.审核施工监理单位的相应资质等级； b.对项目的勘察、设计、施工、监理以及重要设备、材料等的采购提出采购要求，配合相关部门进行招标，保证用于工程的建筑材料、构配件和设备符合设计文件的要求； c.组织图纸会审和设计交底，将施工图设计文件报有关部门审查； d.按照国家有关规定办理工程质量监督手续； e.组织设计、施工、工程监理等单位进行阶段性验收备案和竣工验收备案； f.按照国家有关档案管理的规定，及时收集、整理各环节的文件资料，建立、健全建设项目档案，并在建设工程竣工验收后，及时向有关部门移交建设项目档案。 4.5项目工程部通过下述渠道与监理单位和施工单位进行有效的沟通，验证监理单位和施工单位履行质量管理职责的情况： a.对实物工程质量进行检验； b.对监理人员的质量管理工作情况进行检查； c.对施工单位的质量管理工作情况进行检查； d.组织阶段性验收备案和竣工验收备案。 4.6项目工程部监督监理单位完成下述方面的质量管理和控制： a.依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，监理工程师论坛对施工质量实施监理； b.进驻施工现场的总监理工程师和监理工程师具备相应资格。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工； c.按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理； d.检查核实施工单位特种人员持证上岗情况； e.对隐蔽工程在隐蔽前进行检查验收； f.对施工单位报送的分项工程质量验评资料进行审核和现场检查，确保工程质量保证资料随工程部位齐全有效； g.及时对施工过程中的质量缺陷下达监理通知，并跟踪检查整改结果； h.对出现的质量事故责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，对质量事故处理过程和处理结果进行跟踪检查、验收，并将完整的质量事故处理归档。 4.7项目经理部监督施工单位负责完成下述方面的质量管理和控制： a.配备具有相应资质的项目经理、技术负责人和施工管理人员，建立施工项目质量管理体系，建立质量责任制； b.按照工程设计图纸和施工技术标准进行施工； c.按照设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验； d.建立、健全施工质量检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录； e.施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并交送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。 4.8项目工程完工以后，由项目工程部协调组织施工单位按照《建筑安装工程质量管理条例》、《住宅建筑质量保证书》、《售房合同》、《建筑工程承包合同》以及相关的规定进行工程质量保修。项目工程部部长在工程竣工验收备案完成两年以内、主要负责的专业工程师在一年以内负责项目工程质量保修，期间不得另行安排其它工作。 4.9集团置业工程部为项目工程质量管理提供服务保障。包括组织质量管理培训，提高工程管理人员的专业素质和管理水平。具有针对性提出质量方面的预防措施，减少质量问题的发生。对本行业的新材料、新技术、新工艺、新设备的应用进行动态跟踪。