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社区事务受理服务中心标准化建设总结材料
社区事务受理服务中心标准化建设总结材料
社区事务受理服务中心标准化建设总结材料
去年以来,**全区社区事务受理服务中心的建设,作为一项惠及百姓的市政府实事项目,在区政府的统一部署和各镇、街道、区有关部门的高度重视下,取得了明显的成果。今年,市政府又提出了受理中心建设要按照统一服务项目、统一运行机制、统一管理模式、统一服务规范、统一标志标识的要求,着力推进受
理中心的标准化建设。为此,区政府社区建设办公室会同相关街道、镇,迅速行动,按照“五统一”的要求,围绕近民、便民、亲民、惠民的原则,不断加强和完善标准化建设,进一步推进政府的规范服务,最大限度地方便群众,切实做到依法、便民、公开、透明。
加快软件配送,强化数据处理。目前**区除夏阳街道外,另外2个街道、8个镇均已使用市民政局配送的管理标准件。下阶段,各受理中心将把工作重心转移到软件建设上,加大工作力度,推进体制机制创新,切实提高服务群众的能力和水平。在此基础上,进一步强化统计数据上传、分析和评估,同时增强分析和查询功能,为“两级政府,三级管理”提供即时的、鲜活的民生信息,为政府部门科学决策提供服务。
规范服务内容,完善服务渠道。**区受理中心依照广覆盖、保基本、求公益的原则规范服务内容,提供的服务项目现已做到基本统一。目前区内与群众生产、生活直接相关的基本公共服务,如就业、保障、救助、医保等服务项目都已进入全区11家受理中心,并且统一了服务规范,即在办同一事项的办理流程、办事规则、办事时限、提供的材料等内容做到了统一。管辖区域较大的镇、街道,努力结合辖区实际,延伸服务渠道,尝试通过管理系统咨询、查询和代理功能的延伸,结合设置流动服务点、村(居)委会集中代理等形式,实现方便群众办事,提高工作效率。
保证“多门”到“一门”,推进“多口”到“一口”。目前**区各镇、街道在建设和管理上已基本实现从“多门”办理到“一门”办理,在此基础上,按照统一服务项目的要求,进一步深化“一门”。对多环节、跨部门的社区事务受理事项,各中心正在通过统一运行机制,优化办事流程、加强条线信息联网共享,加强后台资源整合,推进按大类“归口”受理,积极探索和试点从“多口”到“一口”。同时还将发挥镇、街道对中心的综合协调和统筹管理的作用,积极探索管理从“多头”走向“一头”模式,逐步实现人员灵活调配,做到全年无休,即时即办。
发挥主体作用,注重内部管理。镇政府、街道办事处是受理中心运作管理的主体,为此各镇、街道充分发挥统一领导、统一协调和日常管理的作用,使受理中心成为政府联系、沟通、服务群众的重要桥梁。各受理中心还不断强化内部管理,加强业务培训,尽快培养一支具备专业服务水准的职业队伍,并努力探索建立受理中心服务质量监控体系,建立科学的评估机制,提高政务服务的便捷度、亲和度、满意度。
落实规范标准,统一外观标识。受理中心的外观是最基本也是最直接地衡量是否达到统一的标准。因此各镇、街道按照区政府的要求,对受理中心的机构建设、设施规划、受理服务、信息化、绩效评估等方面实施规范标准,便于受理中心的建设和日常运作。目前**区受理中心的服务大厅总体设置、标识标牌的颜色、字体、视觉形式等基本实现了全区统一。
招商引资工作方案10篇
招商引资工作方案 招商引资工作方案:
**年是我县实施“开放兴县”战略的关键一年。为强力推进招商引资工作,在新一轮经济发展竞争中抢抓机遇、乘势而上,加快跨越发展,实现进位赶超,特制定本实施方案。
一、指导思想和工作思路
指导思想:紧紧围绕县委、县政府决策部署,紧扣“落实年、突破年”总要求,深入实施“生态立县、工贸强县、开放兴县”三大战略,解放思想,提升境界,持之以恒抓招商、优结构、搭平台、促发展,加快打造“现代产业发展集聚地、文化生态旅游新高地、绿色有机农业示范地”,全力谱写“生态**、活力**、幸福**”新篇章。
工作思路:实施中心项目带动战略,以“招商引资突破年”活动为总抓手,始终坚持大上项目、上大项目;以重点产业、重点区域、重要客商为主线,整合资源,创新方式,全力全速推动产业招商、专业招商、资本招商、资源招商,提升招商实效。
二、任务目标[由整理]
――在招商引资总量上实现新突破。全县力争实际到位县外资金50亿元,实际利用境外资金2000万美元。
――在招商引资体量上实现新突破。全县力争引进过亿元产业项目35个,其中过十亿元工业项目2个。
――在招商引资质量上实现新突破。着力引进央企、世界500强、国内500强、知名企业等战略投资者;着力招引支撑潜力强的工业项目、核心竞争力强的“高、大、外”项目、对地方财政贡献大的税源项目,在招大引强上实现新突破。
三、工作措施
解放思想,更新
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