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《人力资源管理》期末复习指导 2006-12-18 贵州广播电视大学是全省电大远程开放教育系统的中心，负责全省开放教育的管理和教学，平时的教学辅导和期末复习是教学工作中的两个重要环节，特别是对于省开课程更是显得尤为重要。但由于学生分布广泛，师生之间直接面对面地交流比较困难，因而网上辅导和复习对于帮助同学们掌握课程的基本原理和基本知识，巩固所学的专业技能，提高运用专业知识去分析问题和解决问题的能力，以及考核远程教育的教学效果，具有十分重要的作用和意义。 一、期末复习的基本要求　　《人力资源管理》课程，在教学计划中是开放教育工商管理、会计、教育管理专业本科和行政管理专科开设的一门选修课，其课程性质除对于工商管理专业属统设课外，其他专业均属省开课程。复习时首先应以教材和网上辅导资料为主，结合网上的VOD点播和光盘辅导课进行学习，要求对本课程的基本知识和基本原理以及基本技能，有一个重点的掌握；并注意结合我国改革开放中市场经济的实际情况，把理论与实践紧密地结合起来。还必须注意复习方法，在全面系统复习的基础上抓住重点。下面就这些方面的学习详细谈一谈。 1.以文字教材和网上辅导资料为主。即中央广播电视大学出版社出版，萧鸣政教授主编的《人力资源管理》主教材和中央电大在线和贵州电大在线网上的教学辅导资料为主。在贵州电大双向视频辅导、VOD点播及光盘辅导课中，教师讲授的内容是教材中的重点、难点和疑点问题，通过听讲，可以进一步提高对实际问题的理解能力、分析能力和解决能力。通过看文字教材，有助于全面系统地了解并把握本课程的科学体系和丰富内容，加深对基本概念、基本知识和基本原理的理解。 2.要理论联系实际。注意灵活运用人力资源管理的有关理论和基本原理，分析和解决我国目前市场经济中人力资源开发和管理的实际问题。在复习中，从分析有关实际案例着手，通过作业中的练习，提高分析问题和解决问题的能力。 3.必须注意复习方法和作答技巧。对于应该掌握的基本概念、基本原理和基本技能及方法，应该在理解的基础上加以记忆。除对客观题进行一定的强记外，主观题切勿死记硬背，在懂得基本意思的基础上抓住要点，然后运用教材中的理论结合自己的话展开说明。对涉及现实问题的案例题要结合案例提供的题意灵活地运用理论知识和原理加以分析。 二、考试的形式和题型 本学期针对会计专业（开放本科）、教育管理专业（开放本科）、行政管理专 业（公务员）是省开课，由全省统一组织命题考试。《人力资源管理》课程考试的形式为闭卷。采用五种题型：判断题、名词解释、单项选择题、问答题、案例分析题。在回答上述类型的题目时有以下要求： 1.判断题要判断清楚、准确，不能模棱两可。 2.名词解释要求用简单、精炼的语言来准确表达名词的基本含义。 3.单项选择题要求从若干个备选答案中选择一个正确答案，注意分清是非。 4. 问答题要根据问题的要求作答，简述要答出基本要点，并适当做点说明；论述要观点正确、论证充分、条理清晰、语言精炼流畅。 5.案例分析题要求正确运用课程中学习的基本理论和原理，依据案例所提供的情节，逐一剖析，找出问题的症结所在，并写出分析意见或结论，最后提出解决问题的方案。 三、期末考试复习纲要 根据《人力资源管理》课程实施方案和教学大纲要求，特制定本课程期末考试复习纲要如下： 第一章 人力资源管理概述　　通过对本章的学习，要求同学们重点掌握人力资源和人力资源管理的定义；掌握人力资源的特点；人力资源管理的理论基础；人力资源的具体管理方法。了解国内外人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势。 第二章 人力资源管理基础　　通过本章的学习，要求重点掌握人性、人本管理、人力资源成本、人力资源规划的概念，人力资源规划编制与决策的意义和步骤，供给和需求分析的决策。掌握人本管理理论和关于人性的认识，人力资源管理环境分析，人力资源成本核算方法。了解人力资源管理的政策，人力资源投资收益与决策分析。 第三章 工作分析与评价　　本章要求重点掌握工作分析、职务评价和定员管理的概念；掌握职位分类方法，工作分析方法，职务评价方法，定员管理方法。 第四章 员工招聘与甄选　　本章要求重点掌握招聘、选拔和心理测评的概念；掌握人力资源招聘与选拔的程序，员工招聘和选拔方法；了解员工招聘和选拔对企业发展的重要意义。 第五章 员工培训　　本章的重点掌握员工培训的概念；掌握培训的理论基础，培训需要分析的方法，培训目标与策略，培训课程设计的模式，培训方法（包括专家讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实习和观摩），评估培训效果的方法；了解培训工作的综合评估法。 第六章 员工考评　　本章要求重点掌握员工考评概念和功用，员工考评的类型和标准；掌握员工考评的任务，员工考评的目的、原则及程序，员工考评方法（包括定