广西电大成人专科教育区开课程管理学基础期末复习....docVIP

广西电大成人专科教育区开课程《管理学基础》期末复习指导 （2006年12月） 第一部分 课程考核的有关说明 一、考核对象 本课程考核对象为广西电大成人专科教育各专业学生。 二、考核方式 本课程的考试时限为90分钟，考试形式为闭卷。 三、命题依据 本课程的命题依据是中央广播电视大学管理学基础课程教学大纲、文字主教材和本考核说明。文字主教材是由王绪君编著、中央广播电视大学出版社出版的《管理学基础》作为教材 四、考试要求 管理学基础是一门具有广泛适用性和实用性的管理理论和实务课，它以介绍现代经济条件下企业管理活动为宗旨。期末考试重在考察学员对基本理论,基础知识和基本概念，以及基本运行机制的了解和掌握程度，同时考查学员运用基本原理分析问题和解决问题的能力。 五、期末（终结性考核）考试试题类型 期末考试（终结性考核）采取百分制计分。题型有： 1．名词解释20% 2．判断改错18% 3．选择 题20% 4．简答 题24% 5．论述 题18% 第二部分 课程考核内容和要求 第一章 管理与管理学 重点掌握 1．概念、管理。 2．管理的性质。 3．管理的基本职能。 一般掌握 1．组织外部环境的特征。复杂性、交叉性、变动性。 2．组织外部环境的构成。 一般了解 1．管理学的研究对象和研究方法。 2．管理的作用。 第二章 管理理论的形成与发展 重点掌握 1．概念：行为科学、战略管理、企业文化。 2．现代管理理论的主要内容。管理过程学派、经验学派、系统理论学派、决策理论学派、管理科学学派。 一般掌握 1．梅奥及霍桑实验 2．人际关系学说。 3．行为科学理论。个体行为理论、团体行为理论、组织行为理论。 一般了解 管理理论发展的新趋势。 第三章 计划 重点掌握 1．概念：计划工作、滚动计划法。 2．计划工作的特征。目的性、主导性、普遍性、效率性。 一般掌握 1．计划工作的程序。估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。 2．编制计划的方法。滚动计划法、网络计划法和网络图法。 一般了解 计划的种类。 第四章 目标管理 重点掌握 1．概念：目标、企业目标、目标管理。 2．目标管理的实施过程。目标建立、目标分解、目标控制、目标评定。 3．目标管理理论的应用与评价。 目标管理的优点：能有效地提高管理的效率；能有助于企业组织机构的改革；能有效地激励职工完成企业目标；能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。 目标管理的局限性。 一般掌握 1．企业目标的性质。 2．目标管理的特点 3．确定企业目标的原则。 一般了解 目标管理的产生和发展。 第五章 预测 重点掌握 1．概念：预测 2．预测的方法。定性预测法：专家会议法、销售人员意见综合法、管理人员判断预测法。定量预测法：时间序列法、回归分析法、计量经济学模型、投入产出法、替代效应模型。 一般掌握 1．预测的作用。 2．预测的基本步聚。 一般了解 预测的类型。 第六章 决策 重点掌握 1．概念：决策、决策目标。 2．决策的特征。超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性。 3．决策方法。定性决策方法、定量决策方法、会运用盈亏平衡点法、决策树法、折中法进行决策。 一般掌握 1．决策的作用。 2．决策的原则 一般了解 1．决策的基本程序。 2．决策的类型。 第七章 组织概述 重点掌握 1．概念：组织 2．组织工作的原则。目标任务原则；责权利相结合的原则；分工协作原则；精干高效原则及管理幅度原则；统一指挥的原则和权力制衡原则；集权与分权结合的原则。 一般掌握 1．组织的类型。 2．组织的作用。 第八章 组织结构 重点掌握 1．概念：集权、分权、授权、管理层次、管理幅度。 2．组织结构的主要形式。 一般掌握 1．组织结构设计的内容。 2．衡量集权与分权的标志。 3．部门的含义及划分部门的方法。 4．授权的原则。 一般了解 1．组织结构设计的程序。 2．影响管理层次与管理幅度确定的因素。 3．影响集权与分权的因素。 第九章 人员配备 重点掌握 1．人员配备的原则。 2．管理人员选聘的标准。 3．管理人员考评的内容。 4．管理人员需要量的确定。 一般掌握 1．管理人员考评的程序与方法。 2．管理人员培训的内容与方法。 一般了解 1．管理人员的选聘程序与方法。 2．管理人员考评的目的作用。 第十章 领导者 重点掌握 1．概念：知识结构、能力结构、领导者素质、领导、领导班子。 2．领导的实质。领导的实质在于影响力。 3．领导理论。 4．领导者个人素质的要求。 5．领导艺术 一般掌握 1．领导的特征 2．领导班子的构成。 3、领导艺术。 第十一章 激励 重点掌握 1．概念：激励。 2．主要的激励理论。需要层次论、双因