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行为及纪律的管理技巧 绪　　论 国有国法，用以维持社会体系的功能运作；校有校规，用以维校务的正常运作；班级虽小，仍无例外。就社会学角度来说，班级自成社会体系，成员朝夕相处，互动频繁，如同学校一样，需要制度化的常规，明确规范成员的活动。班级教室管理最令教师穷于应付的应属班级学生行为及秩序方面的问题。在中学阶段学生处于身心发展的狂风暴雨期，许多的不当行为常在校内发生。因此，教师要有效防患和管理班级学生的行为问题，必需要有一些基本原则和技巧。 壹、班级常规的意义 班级常规是学生在教室内日常生活的一种规律，也是教师或教师和学生共同合适地处理教室中人、事、物等因素，使教室成为最适合学习的环境，以易达到教学目的的一套有系统或不成系统的规则。这一套规则由教师所订或师生共同约定，用以配合教师教学或指导班级活动的进行，使学生建立一套稳定的生活模式，知道自己究竟应该如何作为，也知道别人对自己行为的期望。 贰、班级常规辅导的注意事项 一、在建立班级常规方面： 订定合适的班级规约以为学生日常作息活动的准则是教室管理的重点，规约的拟定可使教学活动顺利进行，但若太过严苛或执行不当则会有反效果。班级规约的研订应在第一周内完成，教师可与同学一同订定并张贴于教室布告栏中。教师应向学生说明规约内容使学生了解并且愿意遵守。尤其是在学生的行为准则方面更应让学生知道奖善罚恶。 订定班级常规应该注意下列原则： 1.班级常规必须符合三个标准：（１）明确，（２）合理，（３）可以执行。当然，简单也不容忽视。 2.不可一次规定太多规则，一般而言，以五～十条为宜，须等学生己学会一些规则后，再逐渐增加。如一次订得太多，等于没有目标一样，每一条规则，表明一件具体行为。 3.常规内容必须以书面明示，不宜仅以口头约定，文字亦不得含糊不清。 4.学期一开始就订定班级常规，第一天是订常规最好的日子，以后可利用班时间加以订定或修改。 5.有效的常规是：（１）描述清楚，（２）正面措词，（３）简短扼要，（４）数目不多。 6.班规分成「通行」与「单行」法规。通行者，即上课、下课、排队、打扫等常规；单行者，即针对破坏、偷窃、打架、喧闹问题行为之正负加强。 7.班级常规可贴于公告栏，或印制成小卡片分发给同学。 8.一时办不到（如年龄太小）或较困难的行为标准，暂时不要订定，或将其分解成数个次级班规，分层实施辅导之。 二．在班级常规辅导方面： 1.好的开始是成功的一半，因此，始业时的常规辅或教师新接班级时的初始辅导，务必切实把握，有效运作。 2.建立良好的师生关系，塑造和谐愉快的班级气氛，教师更容易发挥积极的影响力，协助学生建立常规。 3.选拔优秀学生干部，强化班级组织功能，再予适商授权，可有效迅速地建立班级常规。 4.良好班级常规的建立，常非一朝一夕，教师应有耐性，留给学生足够的时间、空间，使之有效、扎实地养成遵守常规的习惯。 5.了解学生是未成熟，尚在学习中的有机体，其情绪可能不够稳定，常规学习效果可能因人因常规而有所不同。 6.为了方便，常规的订定与辅导往往将常规分成几项，更重要的，让让学生有统整的了解，前后一贯地遵行。 7.常规的辅导，事实上即为全生活的辅导，学生所应习的常规很多，实在无法一一列举，因此，辅导时，除已列常规外，还不能忽视偶发状况和类似潜在课程领域内有关生活上应该注意的行为之辅导。 8.各种常规，学生遵行情形如何，显现行为是已符合要求，教师应随时追踪视察辅导，如透过班级干部组织，责成同侪间相互扶持提醒，可减轻教师的负担，同时提升班级常规辅导的实效。 9.和家长保持联系，了解学生放学后常规的表现情形，做为在校继续辅导的重要参考，同时，亦可要求长协同监督辅导学生，不分上学、放学均能持续督导学生遵行班级常规和学校的校范。 10.不同年龄层的学生，有不同的心理、行为特质，在班级常规辅导时，应特别留意，避免造成学生的挫折与困扰。 参、若学生违反班级常规的处理原则 一、管教学生应以可见的行为为主： 有效的管教，其先决条件是，应把重点放在学生的可见行为上，学生的行为，要待表现出来后，方能判断是好是坏，该赏该罚，可接受或不可接受，老师千万不可仅凭笼统模糊的感觉，就「修理」学生。管教学生如果无的放矢，非但违反原则，效困等于零，且易产生不良副作用，尤其在似乎是集体起哄时，更必须明确地找出可见行为的行为人来处理，而忌讳连坐式的统统有罚，如此，有些学生固然是咎由自取，却也有人遭受池鱼之殃，只是面对老师的权威，敢怒不敢言，这是极其不当的处理方式。 二、清楚确立学生的行为标准： 有效的管教，应先订定学生常规的行为标准，务使每位学生确实明了何种行为是好的，何种行为是坏的，何种行为可以接受，何种行为是不能被接受的。师生可运用透过共同讨论的方式，作明确的约束，以为共同遵守的准绳。千万不