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[校园网故障处理
校园网故障处理
目 录
校园网故障处理.................................................................................1
一、 问题处理流程：............................................................................................3
二．客户端的安装...................................................................................................3
三、锐捷常见问题及解决方式：.................................................................................3
1.一直停留在“正在认证”阶段，认证失败：........................................................ 3
2.认证失败，提示动态 IP 地址类型绑定错误：....................................................... 4
3．能通过认证，但无法访问网页： ....................................................................... 4
4.提示硬件冲突或者 code 4 和 code 6...................................................................... 6
5.局域网病毒尤其是 ARP 病毒对网络的影响........................................................... 6
6.多重网络............................................................................................................... 7
7.无可用网卡或者网卡初始化失败.......................................................................... 7
8.其它问题：........................................................................................................... 7
四、神州数码常见问题及解决方法...................................................8
1.服务器没有相应，请联系网络管理员或者一直停留在“正在认证”：................ 8
2.MAC 地址被盗用： ............................................................................................... 8
3.连接成功后，本地连接一直处于“正在验证用户身份”或者提示“接收到无效的
认证报文！”............................................................................................................8
4.客户端连上后 1 分钟左右断掉提示有代理软件：................................................. 8
5.发现启用 DHCP，您被强制下线！ ........................................................................ 9
6.停留在正在获取 IP 地址信息：............................................................................. 9
7.保活连接失败：.................................................................................................... 9
8.无法初始化网卡..............................................
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