《2016年秋季学期人力资源管理期末考试复习资料.docxVIP

北京邮电大学网络教育学院2016年秋季学期《人力资源管理》课程期末考试复习范围注意事项：一、填空题1．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，包括物资资源、人力资源、资本、管理、技术和信息。2．威廉·配第指出，劳动是财富之父，土地是财富之母 。3．从现实应用的形态看，能力要素包括体力智力知识技能。4．人力资源的经济结构主要包括产业结构、地区结构、城乡结构。5．提高人力资源质量的举措主要有。6.按照PEST分析法，总体上影响人力资源开发与管理诸多的社会大环境因素即公共环境，归结为等四个基本方面。7．古希腊医生提出人的气质可分为等四种。8．一般来说，社会保障制度包括等几大内容。9．社会保险具有三大原则。10．政府在人力资源市场运行中的主要职责有。11．工资差距的主要内容包括。12．马斯洛认为人的需要由低到高可以分为等七个层次。13．人才资源战略的举措主要包括。 14．人力资源素质测试的原则主要有等。 15．面试的类型有等。16．甄选的原则主要有。 17．组织的培训需求具有三个层面。18．培训规划的内容包括。19．霍兰德根据职业活动将人格分为等六种基本类型。20．影响归属感的因素主要有。21．人是存在多种属性的客体，具有等方面的性质。22．古希腊医生提出人的气质可分为等四种。23．我国现行社会保险的内容为等五个项目。 24．职业安全制度主要包括。 25．进行工作分析时，要细化到某职务的等七个方面。26．就业政策主要包括。27．失业的类型包括。28．我国的人工成本包括等。29．战略人力资源管理的内容主要有等。30．组织的培训需求具有等三个层面。31．影响职业生涯成功的因素主要包括。32．劳动争议的处理原则主要有。33．从个人在组织之中的角色角度，一般可以把员工分为等五大类型。34．帕塞尔(Purcell)和西森(Sisson)提出的“五种管理风格”学说指的是。 35．影响归属感的因素主要有。 36．影响绩效的因素主要有。 37．常用的绩效考核方法有。 38．直接薪酬包括等。 39．影响薪酬水平的内部因素包括。40．外部征聘的途径主要包括。二、名词解释总要求：名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要一二百字左右，不是一句话能解释的。1．人力资源管理 资源、人力资源、人力资源管理的概念 人力资源管理的特点和功能2．能力 概念 要素（体力、智力、知识、技能） 3．五大人格论科斯塔和麦克雷提出的“五大人格”或“大五人格”(five-factormodel，FFM)理论。这一理论把人格分为五个大的因素类别，依此也制成了大五人格测验工具。内容：亲和性(agreeableness)、可靠性(conscientiousness)、外向性(extroversion)、情绪稳定性(emotionalstability)、经验的开放性(opennesstoexperience)。4．波特—劳勒综合激励模型波特—劳勒模型是以期望理论为基础，认为一定的激励会产生一定的努力，并导致相应的工作绩效；通过达到一定绩效，可以获得所期望的外在性与内在性奖酬，这些二阶结果是工作者的真正目标。5．社会保障制度 概念 内容6．基尼系数 提出者 含义 指标7．劳动关系 概念 处理劳动关系的原则和解决劳动纠纷的途径。 8．培训需求分析培训需求分析的含义层次（组织分析、工作分析、个人分析）方法（任务分析法、绩效分析法） 9．基尼系数基尼系数是意大利经济学家基尼提出的。含义：是指社会居民人数与其收入量对应关系的计量指标，是用来判断社会收入分配平等程度的尺度，取值在0~1之间。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数为0.2~0.4。 10．工资等级表 工资的含义 等级 等级表（水平、结构） 11．社会保障制度 含义 内容 12．情商 含义 主要内容 13．工作分析 含义 6W1H三、简答题总要求：简答题要求问什么，就回答什么，只答要点，不须展开论述，但要求先答题目中核心名词的定义。1．影响人力资源开发与管理的环境有哪些? 人力资源（宏观、微观）2．列举工作分析与人力资源开发与管理各个环节的关系。工作分析的含义。工作分析的内容6W1H（做什么(what)、为什么做(why)、谁来做(who)、何时做(when)、在哪里做(where)、为谁而做(for whom)、如何做