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第九章 领导与组织行为 目 录 第一节 领导概述 第二节 领导特质论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论 第五节 领导者的权威观 第六节 领导的有效性 第七节 领导者的选拔与培养 附：案例分析 本章学习要求 掌握领导的概念，理解与管理的区别 掌握影响力的概念及其构成要素 了解特质理论的基本内容 重点掌握我国优秀领导者应具备的素质 了解行为理论的类型与基本内容，掌握四分图理论、领导连续流理论、生命周期理论、 重点掌握管理方格图理论的内容及应用、菲德勒模式的内容。 重点掌握如何提高领导的有效性，领导树立权威的误区，选拔领导的标准与方法。 什么是领导？ 领导是一种影响力，指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的过程 领导就是管理吗？ 第一节领导概述 一、什么领导？ 学者们的看法： 1.马基维利亚：领导是权力的使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。 2.马克思韦伯：有效的领导有一种魅力，其具有的某种精神力量和个人特征能够对许多人施加影响。 3.德鲁克认为：有效地领导应能够完成管理的职能，及计划、组织、领导和控制。 4.斯蒂芬.罗宾斯认为：领导就是影响一个群体实现目标的能力。 5.孔茨认为，领导的管理职能的定义，是指影响人们为组织和集体的目标做贡献的过程。 共同点： 1.从领导的地位和作用看，领导是决定组织生存和发展的关键角色。 2.从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引着和人际行为的协调者。 3.从领导的个性特征看，领导者的行为始终受到领导者个体的心理特点和行为特征的影响，领导就是要通过其行为的示范性，建立良好的人际关系和心理环境，激发每一位员工的积极性。 我们认为： 领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程. 领导具有的特征 1）领导是一种活动过程，这种活动不是领导者个人的孤立行为，而是包含着领导者、被领导者、作用对象和客观环境等多种因素。 2）领导的基本职责，是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等。 3）领导的主要职能，是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。 4）领导的本质，是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。 5）领导的工作绩效，不是只由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。 领导与管理 1.领导和管理的职能范围不同 2.领导和管理的对象不同 3.领导和管理在组织中的作用不同 4.领导和管理在组织工作中的侧重点不同 领导的影响力 概念：影响力一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。 领导影响力的构成要素 构成领导影响力（或者说权力）的基础有两大方面， 一是权力性影响力；权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。 二是非权力性影响力 　　非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。  领导者权力性影响力的构成 1、 传统因素——服从感 2、 职位因素——敬畏感 3、 资历因素——敬重感 非权力性影响力的构成 1、 品格因素——敬爱感 2、 才能因素——敬佩感 3、 知识因素——信赖感 4、 感情因素——亲切感 第一节领导行为的理论框架 一、东方：民本、正已、谋势 二、西方：领导者、追随者、环境 领导:是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。 领导＝f（领导者、被领导者、环境） 第二节 领导特质理论 一、 国外对领导者特性理论的研究 1、个人品质论 （ 斯托格蒂尔）－身体特征、社会背景（受教育、社会地位）、智力、个性、与工作相关联的特征、社交特征 2、十大条件论（鲍莫尔）合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚 3、鲍尔特质论 3、鲍尔特质论 值得信赖 、公正、 谦逊 、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取精神、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。 二、我国对领导者素质的研究 （一）政治素质 政治品质、工作作风、生活作风、思想作风 （二）知识素质 通晓马克思主义理论、基本的社科和自然科学知识、管理科学、实际经验 （三）能力素质 筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活应变能力、改