《管理学03.pptVIP

企业管理理论的形成 一、产业革命（背景） 技术环境 19世纪后半叶，英、美、德等大力发展重化学工业； 日本在日俄战争后快速发展； 美国除钢铁、机械、化学工业外，橡胶和农业发展迅猛； 能源方面石油取代了煤； 1910年福特一世研制成功T型汽车，并很快确立了批量生产方式； 汽车的兴隆使石油、机械、橡胶、玻璃等产业迅速发展。 经济环境 1.规模扩大化 1901年美国钢铁工业大合并---形成美国钢铁工业公司； 1904年，德国西门子与德国通用电气公司成立康采恩集团； 社会环境 20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制竞争、哄抬物价等现象盛行。 企业管理理论的演变过程 管理理论演进的主线 古典管理理论 19世纪末20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。 美国：表现为泰罗创建的 　　科学管理理论 法国；表现为法约尔创建的 　　一般管理理论（组织管理理论） 德国：表现为韦伯创建的 　　行政管理理论 科学管理之父——泰勒 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会 (1)泰勒其人 泰勒(Frederick Taylor), 泰罗,美国人 1856-1915 从哈佛大学辍学，到一家钢铁公司当学徒工。 8年内升了六级 3.1、科学管理法及其理念 一、科学管理之父 ----弗雷德里克.温斯洛.泰罗 F.Taylor （1856----1915） Science Management (2)泰勒的主要工作 从1880年开始，进行了时间研究、金属切削研究等工作。1899年他又在伯利恒钢铁厂进行了搬运生铁、铲铁和金属切削等试验。通过上述一系列试验和长期的管理实践，形成了科学管理理论。主要著作有:《计件工资制度》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原理》(1911年) 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 金属切削实验 2.2.1 胡萝卜十大棒？——泰罗的科学管理 1. 科学管理的背景 （1）市场以及国际市场的开辟 （2）经营与所有权分离，企业主凭借个人经验担任管理者的时代一去不复返了 （3）劳动力市场的变化。 （4）科学知识的发展，如进化论、物理、数学等自然科学发展迅猛，进而在哲学、经济学等社会科学上都有反映，理性主义空前发展。 秒表测试 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 标准作业时间(工时定额) 搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.8 [提示]科学的操作方法 在伯利恒钢铁公司，有一搬运小组搬运生铁，他们的任务是从生铁堆里拣起一块重约92磅的生铁(约40公斤，走上斜踏板，把生铁搁在车厢里，然后再用火车拉走生铁。在泰勒试验之前，这个搬运组的75名员工平均每人每天装货约12．5吨，而泰勒等人的观察发现他们能搬运47—48吨，这使泰勒惊喜。而在泰勒看来，之所以选择搬生铁的工作做实验，是因为“猩猩经过训练都可能比人做得有效”，它适合从简单的工作到最复杂工作的分析。 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现：21磅时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 效率 每锹重量 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速切削工具,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 科学管理理论的主要观点 科学管理的中心是提高效率 达到高效率的重要手段是用科学的方法代替旧的经验管理 劳资双方的“精神革命” 2. 科学管理管理制度 （2）实行差别计件工资制 3.2、管理过程学派 Managerial Process School 一、代表人物 昂里.法约尔 Henyi Fayol （1841—1925) 1860年入科芝特里.富尚博公司，1888年总经理。