台湾连锁便利店产业研究.docVIP

台湾连锁便利店产业研究 指导老师：周宗颖 老师 第一章 前言 ????? 台湾的连锁便利商店，到目前为止已有七千多家的规模，由全省分布的数量及密集度，可发现此产业竞争之激烈。连锁便利商店提供了消费者时间上、距离上、商品上及服务上的便利，针对目前的消费习性，满足顾客的需求。虽然目前连锁便利商店业已进入了战国时代，但仍然有许多业者持续扩大其规模，另外也仍有业者想进入此产业，可见此产业仍有发展的空间。本组希望能藉由此次的研究，而对连锁便利业的产业能有更深一层的认识，以及探讨业者如何在这激烈的环境中运用策略来维持竞争优势，进而创造优势，享有更高的利润，并能对连锁便利商店产业的未来发展趋势有所了解。 第二章 产业概况 2-1主要厂商介绍 （1）7-ELEVEN ?????7-ELEVEN的前身统一商店股份有限公司，于民国67年由统一企业成立。来年五月正式推出全国首创的现代化连锁便利商店，当时计共有14家门市同时开幕，同年十月，统一超商与美国南方公司技术合作，引进7-ELEVEN便利商店的经营理念及技术，成为国内第一家国际性的连锁便利商店，而第一家中美技术合作的7-ELEVEN便利商店长安门市，也于民国69年二月在台北开幕，并开始贩卖思乐冰等特殊商品 ???? 7-ELEVEN在草创初期，由于当时社会的消费形态尚无法接受这种便利商店，加上各方面的制度也尚未完整，而对于目标市场商品组合及立地