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PAGE PAGE 1 [MBA案例分析]（25） 东方能源公司的企业文化测量 钮海津（A0603079） 科目：企业文化建设 第五章：企业文化的测量 案例：《东方能源公司企业文化测量》 讨论题： 1．作为一个传统大型国有企业，你认为应该从哪些维度来分析东方能源公司的企业文化？你认为杨卓的测量维度和测量题目的设计合理吗？ 2．如果你是东方能源公司企业文化部成员，你会就企业文化测量这项工作对部长杨卓提出哪些建议？ 一、测评四个维度 对东方能源公司这样一家有着悠久的历史的传统的大型国有企业，要根据它的特点进行企业文化测量。测评的维度是： 应变能力； 愿景及目标； 一致性； 员工参与。 “应变能力”与“愿景及目标”这两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整； “一致性”与“员工参与”这两个维度反映了组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现； “应变能力”与“员工参与”这两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创新能力； “愿景目标”与“一致性”这两个维度则要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感。 二、四个维度的功用 1、应变能力——将组织外部环境的需求转变为行动的能力。一是创新，组织能够敏感地了解商业环境，快速地对变化做出反应，并且可以预见未来的变化。二是关注客户需求，组织了解客户的需要，做出相应的对策。三是学习的组织，组织将从商业环境中得到的信息变为激励创新、获得新知识和发展新的竞争能力的机会。2、愿景及目标——组织发展的长远而有意义的方向。一是愿景，组织有一个获得很高认同的未来组织的状态，它涵盖了核心价值观，是企业发展的灵魂，并为企业发展指明了方向。二是战略发展目标和方向，明确的战略定位清晰地表明了组织的目标，并且使每个员工明了努力的方向。三是具体目标，清晰且可操作的具体目标从组织愿景中发展而来，并指导员工的具体工作。3、一致性——核心价值观的强化与认同。一是核心价值观，组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。二是一致性，在关键事件上组织成员能够达成一致，这取决于组织成员深层价值观的一致性，以及当不同意见发生时，妥协和取得一致意见的频率。三是合作和配合，不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作，不会由于部门之间的界限影响工作的完成。4、员工参与——提升个人能力、增强认同感以及责任感。一是授权，个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。二是团队合作，提倡合作以达成组织共同的目标，并使员工认同。三是个人能力的提升，组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入，目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。 （1135） 2007-8-12