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《管理方法与艺术》形成性考核作业一 一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（ ） A.一般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动 C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（ ） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（ ） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（ ）。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（ ） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力人的思维系统思考工作流程 ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（ ）。 A.地理细分 B.人文细分 C.心理细分 D.行为细分 3、在组织中最宝贵的资源是( )。 A．物力资源 B．财力资源C．知识资源 D．人力资源 通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为( )。 A．岗位规范B．工作说明书 c、岗位职责 D．作业指导书 5．采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果( )。 A．绩效考评B．生产考评考评D．任务考评购买力购买欲望消费品市场（? ）细分。 A、地理变量?B、变量?C、变量?D、变量??? 3、人力资源与其他资源相比具有 ( ) 特点。 A．资本性B．能动性C．再生性D．高增值性 E、移动性 4、岗位分析最终要形成两个书面文件是( )。 A．岗位记录 B．分析报告 C．工作说明书 D．工作规范 E、工作汇报 5、我国目前实行的工资制度主要有三类，包括( )。 A．结构工资制 B．岗位技能工资制 C．谈判工资制 D．行业技能工资 E、特别工资制 三、简答题（每题15分，共30分） 1. 各种目标市场策略的优缺点是什么？ 2.与其他资源相比较，人力资源具有特点汽车出现之初，还只是少数人可以享用的一种奢侈品，并没有给城市交通带来多少实质性的影响。1899年，美国人亨利福特在底特律开办汽车公司，并打算让每个人都拥有一辆汽车1908年，使福特名垂青史的T型经济车面世，再加上福特汽车采用了流水线作业生产，T型车的售价在1919年的时候，从原来的850美元骤降为360美元。而对于消费者对汽车颜色等方面的偏好，则不予考虑，它的T型车只有黑色的亨利福特甚至说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。 后通用汽车公司的创始人斯隆，觉察到战争给全世界人民所带来的灾难，特别是从战场回来的青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望充分的享乐，珍惜生命。因而，对汽车的需求不再只满足于单调的黑色T型车，希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线型的汽车通用公司抓住需求变革的时机，推出了适应市场需要的汽车，很快占领了市场，把老福特从汽车大王的位置拉了下来，取而代之成了新的汽车大王。 20世纪70年代，环境污染问题困扰着世界人民，日本横滨本田汽车公司别出心裁地推出了一个通过销售汽车而绿化街道的“本田方案”，每卖一辆车，就在街道两侧分别种一棵纪念树，以减轻越来越多的汽车尾气对城市环境的污染。该方案实施后，汽车一辆辆开出厂门，街道上树木一棵棵栽上，绿化地带也就一块块铺开。“绿化街道”真实地记载着本田公司不俗的销售业绩，同时又美化环境，减少污染，使公众感温馨。 （1）上述三个汽车公司（）请判断上述三个汽车公司在经营过程中分别体现了哪种营销理念？并阐述其主要观点。 （）美国汽车市场上这种格局的变更，给你什么启示？ ．财务管理的基本环节包括（ ） A．筹资、投资和用资 B．预测、决策、预算、控制与分析 C．筹资、投资、资金营运和分配 D．资产、负债与所有者权益 ．每股利润无差异点是指两种筹资方案下，普通股每股利润相等时的（ ） A．成本总额 B．筹资总额C．资金结构 D．息税前利润 ．按照风险导致的后果，风险可分为（ ） A．纯粹风险 B．