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管理者的个性与管理利弊（一） 2004-06-11 ，　作者: admin ，　阅读: 942 ，　投票 ，　评论 　　节选自欧商 战略决策管理(上)多媒体课程包 　　管理者的个性与管理利弊（一） 　　关键字：组织类型特征 弱点 　　作为公司组织结构的研究人员，曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授和一位加拿大的同事，根据心理分析和精神病学文献的记载，已经鉴别出5种“神经质”类型的组织：戏剧化、没活力、疑虑型、强制型和分离型。每种类型都有各自的特点、主要动机想法和相关的危害。 　　领导者对其所在的环境能够产生巨大的影响。那些权力高度集中的组织这一点尤为明显。这样的组织其高层领导的极端行为和公司的大部分工作之间总有惊人的相似。在这种公司里，战略、结构和组织文化经常反映出高层管理梯队的类型和想法。特别是，这些高级管理者试图建立组织文化的同一性，这种同一性随之就产生了不良的组织类型。 　　作为公司组织结构的研究人员，曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授和一位加拿大的同事，根据心理分析和精神病学文献的记载，已经鉴别出5种“神经质”类型的组织：戏剧化、没活力、疑虑型、强制型和分离型。每种类型都有各自的特点、主要动机想法和相关的危害。下面以诺兰和他的家人为例，来阐述这些神经质类型的组织。 　　戏剧化的组织 　　诺兰的大儿子阿历克斯属于统管类型，所有的事他都要管。他开了自己的公司，叫派拉克斯，经营得很好，于是他变得野心勃勃，开始并购其他公司。 　　1．戏剧化组织的特征 　　从组织神经症方面讲，派拉克斯无疑是最具戏剧性的，胆大、好大喜功的领导者导致公司过度的扩张。从战略方面讲，像派拉克斯这样变化无常的公司均是过度活跃、冲动、冒险并缺乏对危险控制的公司。它们的决策者生活在预感和印象的世界里，随意决定相异市场中的产品系列，而根本不考虑实情。他们变化无常的做法使得高层管理者将权力集中，只有持有特权才能来进行大胆的冒险。鲁莽、冒险、矛盾的多元化经营以及盲目追求扩大化，是他们的主线。 　　高层决策者们倾向于创造自己的环境，而不是对商业环境做出反应。他们进入一些市场，同时放弃另一些；他们不断地推出新产品放弃旧产品，将公司资本的相当数量置于风险状态。他们的目标无止境的增长，这反映了高层管理人员严重的自恋需求和自我表现欲望。他们希望成为中心，让世人觉得他们是多么伟大的管理者。 　　表1戏剧化组织的特征 战略 主旨 管理人员 结构 过度活跃 冲动 戏剧性冒险 无约束 大胆 冒险 不连续的多样化 夸大 大量的自恋需求 自我表现的欲望 对广大的市场来说太原始 过度集中 缺乏有效的沟通系统 缺乏内部交流 　　2．戏剧化组织的弱点 　　戏剧化的组织由于其在战略、主旨、管理人员及结构上的特征，决定了其具有一些不可避免的弱点，这些弱点主要表现在以下方面。 　　表2戏剧化组织的弱点 戏剧化组织的弱点 权力高度集中 总经理连日常事务都要干预，总想对每件事都施加自己的影响 缺乏有效的信息系统 高层管理人员对商业环境知之甚少，因为他们没有时间，并且喜欢凭直觉，而不是根据事实做事 缺乏有效的内部沟通 领导者的主导地位影响了有效的内部沟通，造成了高层管理者独自决策的局面 　　没活力的组织 　　诺兰大女儿的丈夫最近被任命为林波公司的总经理，但是他根本不知道林波自己的市场在哪儿，而只是盲目地仿效总部的策略，他从来不考虑产品的市场，即使市场正在萎缩，他还依然决定要将产量翻番。林波是一个典型的没有生气的公司，同样的技术和竞争方式已使用了多年，它的战略仅局限在成熟的市场。因为从来没有人认真考虑过战略，所以也就没有发生过有意义的变革，昨天的产品和市场，今天仍然使用，这不是因为保守的政策，而是因为没有生气。 　　1．没活力的组织特点 　　没活力的组织特点是缺乏活力、缺乏自信、非常保守和封闭。总有一种被动和无目的性的气氛，要做的事情都是计划好的，不需要特别的主动，管理人员都有一种虚弱无力的感觉，就好像他们根本无力改变事件的过程。变革的建议遭到抵制，其行动遭到禁止，由于满足于现状，这些组织很少去研究市场的主要威胁和弱点。在结构上，没有生气的公司表现为固定的模式、官僚、不灵活和等级制度。经理们在日常琐事上耗费大量的时间，对主要的决策却犹豫不决。 　　表3没活力组织的特征 战略 主旨 管理人员 结构 被成熟的市场限制 不积极，缺乏自信 特别保守、封闭 虚弱无力 无望对事件有改变 　　仪式性 　　官僚性 　　不灵活 　　等级制 　　2．没活力组织的弱点 　　没有活力的组织，权力集中，且以职位而不是以专业为基础时，企业控制是通过规定的程序和政策实现，而不是通过管理实现。很难说是停滞引起了信息收集的疏忽还是信息收集的疏忽引起了停滞，这两个方面在没有生气的公司里往往会同时出现。