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星巴克公司战略分析 前 言 星巴克(Starbucks)这个名字来自麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静、极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。一百多年之后的1971年，3个美国人在西雅图把它变成一家咖啡店的招牌，经营着原产于世界各地、经过精心烘焙的咖啡豆。星巴克咖啡公司旗下零售产品包括咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡饮料、各式糕点食品以及咖啡机、咖啡杯等商品。是闻名世界的咖啡连锁店。 前言：星巴克公司简介 目 录 1、五力模型 2、五力模型具体分析 3、结论 1、五力模型 点击添加标题 2、五力模型分析 咖啡行业由于有着固定的供应商，因此其转换成本较高，这在一定程度上起到了保护星巴克的作用，抵消了竞争对手为吸引顾客所做的努力。另一方面，星巴克建立了自己的品牌文化，推出了星巴克体验。使其与竞争对手的产品产生了较大差异。 零售系统是品牌创建战略的基础或核心，是公司热衷于优质咖啡的关键，也是星巴克所界定的生活方式的展现。正式因为这种生活方式属性，使得公司超越了自己的原本身份，不再只是一个拥有某些密切相关的品牌延伸业务的精品咖啡零售商/餐厅。 这是其它竞争者所稀缺的。  2.1 星巴克行业竞争者 点击添加标题 2、五力模型分析 基础咖啡企业推出的精品咖啡：