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系统集成项目理论认识与实践 本人通过对信息系统集成项目管理的学习，对项目管理中的整体管理有一些体会和认识，我将就此项谈谈自己的看法.以及结合我公司在“中国整形外科医院网络系统建设项目”，谈谈我在的实践中的一些切身体会与实践。 项目整体管理是保证项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡，以满足项目干系人的需求。项目整体管理是在计划实施执行中将项目整体计划目标按步实施、展开并转变成项目产出物的管理过程。是一项从项目开始到项目结束的全局性管理工作。实际执行项目时，为了更好完成项目标、任务和计划，我们还要在项目管理中进行项目变更控制，项目整体管理可项目生存期的每个阶段。 从项目整体管理过程来看，我们把它分为五个部分：项目启动、项目计划制订、项目执行、总体变更控制、收尾。 一、项目启动阶段： 首先，我们通过各种渠道获得项目，得到项目信息后，在公司组织相关人员进行项目的选择，我们利用头脑风暴法和德尔非法，进行项目的选择，并确定项目。之后由相关负责人进行投标或其他方式来获得项目订单。接单之后项目转入启动阶段。 启动阶段的主要任务是总体架构设计师和系统分析员收集尽可能详细的数据，确立尽可能详细的需求，进一步确立详细的项目范围，环境的约束，预估资源，确立其他方案并获得进入下一阶段的批准。在这个阶段，随着需求分析的深入，项目部也开始在公司内部进行人员挑选和资源争夺，着手组建自己的项目团队。在收集完数据之后，项目经理要和客户开始明确项目的范围，成本，规格，期限等重要特征并将其写入合同文本，同时准备内部的包括预算，衡量标准等文档，建立项目的评估标准等等。最终建立项目章程，项目章程是正式确立项目存在的文件，它主要包括对项目所产生的产品或服务特征、以及所要满足的商业需求的简单描述。项目即可进入计划阶段。 二、项目计划编制： 项目计划是指，通过使用其他专项计划过程所生成的结果（项目的各种专项计划），运用整体和综合平衡的方法所制定出的，用于指导项目实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体计划文件: 项目计划将确定要做什么、由谁去做、用多长时间和付出多大的成本，一个详细的计划包括：确定为执行项目而需要进行的具体活动，明确每项活动的职责、确定项目活动的次序、估算每项活动所需的时间和资源、制定项目计划和预算。许多项目正是由于在项目开始前没有制定可行的计划而造成预算超支、延误完工期或仅部分符合技术要求。为避免出现这种情况，必须先制定工作计划，在执行这项计划。（引自《成功的项目管理》第二篇“项目计划与控制”） 项目计划是项目管理中的重要一环，没有计划就没有整体的方向。项目计划包括: ? 项目的目标 ? 项目的任务和工作范围 ? 项目的进度安排和质量要求 ? 项目的成本预算成本要求 ? 项目的风险控制和变动控制要求与措施 但在具体操作过程中我们经常会出现项目计划的制定不够认真，随意性大，可操作性差，至使实施中无法遵循（如项目计划过于粗略，落实不足），没有做到任务、进度、资源三落实。所以我们在项目计划编制的过程中要做好：前期准备工作、编制工作、和输出工作。每一环节都不能疏忽。 项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。这些信息中包括利害关系人直接的和间接需求，有明晰的，也有潜在的，所以只有对客户信息进行全面而准确的分析才能做好下一步工作。在做项目计划的时候，邀请与项目相关的干系人员参与，以提高项目计划的实用性。项目计划的编制工作包括： 1、项目计划整体的综合性分析 项目计划整体的综合分析是项目计划时不可缺少的。项目在计划制定前，要对前期所收集的信息、数据进行综合分析（如：施工项目要对现场进行施工难度分析，人员、材料、项目实施中需要的相关文档、机械设备、环境条件等）。还要对各要素相互依存的关系进行分析。我们在做项目计划整体综合分析时，要综合考虑到项目的工期、质量、成本三个要素及客户潜在的需求，和将来可能涉及的项目变更。项目的成本与工期是相关的，项目的成本是随着工期的变化而变化的。工期直接影响着成本的增减，所以必须综合分析二者的关系和相互变化的影响。同时还要综合分析项目质量和成本的关系，一个项目的成本不仅与工期有关，而且与项目质量直接相关。 2、项目计划初步方案： 只有对整体信息资料进行完全有效的实际分析后才可以制定项目计划初步方案。项目计划初步方案可以使用分析整体的方法。首先要对项目工期和成本两大要素计划整体，再将质量、资源等要素集成一个综合统一的项目计划。项目计划初步方案是以技术和项目各种时间资源出发编制的。 3、项目计划的综合平衡： 在制定项目计划初步方案后，在运用综合平衡法对目标、任务、责任、进度、成本、质量等各种要素进行统一和协调。这时最重要的是请项目的主要干系人参加，以各方要求和期望对项目计划的初