临潭天力物业管理有限责任公司业主手册.docVIP

临潭天力物业管理有限责任公司 业 主 手 册 目 录 天力寄语……………………………………………………...1 临潭天力物业管理有限责任公司简介……..…………….…2 管理指南……………………………………………………...3 车辆与交通管理规定………………………………………...4 治安保卫管理………………………………………………...5 供水、供电、供气管理……………………………………...6 绿化管理………………………………………………………7 室外设施的安装及公共设施管理……………………………8 消防安全管理…………………………………………………9 环境卫生管理…………………………………………………10 装修管理规定…………………………………………………11 电梯使用须知…………………………………………………12 房屋维修基金…………………………………………………13 未成年儿童注意事项…………………………………………14 天力寄语 尊敬的业主： 欢迎您入住本小区------金洮名苑小区！感谢您选择了我们为您服务！ 我们在珍惜这份机缘的同时，也下定决心，力争把本小区------金洮名苑小区做好，做精，使之成为一颗璀灿的明珠。 本手册依据物业管理的相关法律、法规，并结合本小区------金洮名苑小区规划的特点编写而成，旨在让各位业主（住户）熟悉物业管理及物业服务的基本内容，本小区物业区域内的房屋、公共设施设备、居住秩序、环境等事务进行管理，让您在本小区生活的更加舒适、愉快！ 为了对所有的业主提供安全、舒适、整洁和便捷的居家服务，期盼得到您的支持工作。 祝愿您们合家欢乐！工作顺利！生活幸福！事业兴旺！ 临潭天力物业管理有限责任公司简介 临潭天力物业管理有限责任公司成立于二〇一二年八月，注册资金50万元公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。①使用小区公共设施，应遵守相关规定或守则。 ②不得随意跨越物业内栏杆、围墙。 ③不得在花园、平台等公共场所玩耍球类、脚踏车、滑板等。 ④不得在花园、平台、座椅等晾晒衣物，不得在公共场所遛宠物。 消防安全管理 为了加强小区消防工作，保护公共财产和广大业主的财产安全，特制定如下管理规定。 1、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行综合治理。 2、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼道内消防和照明设施。楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆。 3、小区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品。 4、不得在小区内燃放烟花、爆竹、燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废弃物品。 5、注意安全用电，不得超负荷用电，不得私拉乱接。 6、儿童不得在物业管理区域内玩火。 7、使用液化石油汽或天燃气时，须按相应操作规程操作。 8、不准向窗外扔烟头或其他任何物品，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。 9、不得随意触摸、搬动烟感探头，防火设备。 10、为了保障小区内人员、财物安全，提醒您在使用电力、供水等设备时正确操作、较长时间外出时关闭所有开关及阀门以防意外发生。 11、发生火警，应立即拨打电话119或告知物业公司，并关闭电闸，迅速离开住所。 环境卫生管理 为了给大家创造一个干净，舒适而又宁静的生活环境，本小区有专职的保洁人员负责公共部位、公共环境的卫生保洁工作，请各位业主（使用人）合作，按规定执行，大家共同维护整洁的居住环境。 1、业主（使用人）须装生活垃圾袋装化，放在指定地点，清洁人员将集中清运。 2、请勿随意丢弃果皮、纸屑等，请勿随地吐痰及大小便。 3、请勿将垃圾放于楼梯、过道、单元门口等非垃圾清倒处。 4、日常生活垃圾之外的其他丢弃大件物品，须由业主自行按排清运和或付费清运，不得堆入在公共场所。 5、饲养宠物要避免对公区环境造成污染，宠物主人应及时清理宠物粪便等污物。 6、不得在小区内乱涂、乱画、乱贴小广告，违者负责清理和粉刷。 7、建筑废料、残旧家私入大宗物件之包装物，业主还需支付额外的清理费用。 如业主（使用人）需要宅内保洁服务，请您与物业公司联系，物业公司将为您提供有偿服务。 装修管理规定 业主在搬迁之前，均需对住宅进行装修。为保障业主自身利益和保持小区的美观、纺一，保证业主的安全，