[0绩效管理2.pptVIP

* 2 实施阶段 1 准备阶段 5 应用开发阶段 4 总结阶段 3 考评阶段 一、绩效考核的程序 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、绩效考核的准备 确立考核体系（考核者、被考核者、考核标准、怎样进行考核、考核时间等） 确定考核者 被考核者了解相关信息 考核者培训 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 准备阶段 运行要求 明确对象 绩效 考评要素 三个要素： 管理成本 工作实用性 工作适用性 成果 态度、行为、表现 心理品质、能力素质 考评时间 考评程序 选择 考评方法 考评者 被考评者 被考评者的同事 被考评者的下级 企业外部人员 测量成果——凝结劳动 观察行为——流动劳动 品质特征——潜在劳动 考评策略： 抓住两头，吃透中间 1）获得领导支持 2）赢得员工理解 3）求得中层投入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、绩效考核的实施 考核信息的存储，将其与相应的绩效维度进行对比； 考核并确定考核等级； 考核者与被考核者沟通； 认识到取得的成绩与存在的问题； 对绩效考核方案进行修改完善； 下一轮绩效考核目标指定 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 绩效考评具体工作流程 1.确定绩效目标：主管与下属，根据部门绩效计划， 结合下属能力和岗位的要求，确定绩效考评的计划； 2.贯彻实施绩效计划，观察下属所作所为，不断进行 评估与反馈，保证下属活动不偏离既定的绩效目标； 3.采集考评期内相关信息，预定面谈时间、地点、内 容，提前做好准备工作，根据考评标准评判下属业绩； 4.进行面谈，总结工作，检查计划完成情况，分析成 败原因，鼓励下属增强信心，就考评结果达成共识； 5.上下级共商工作计划，提出绩效改进的目标和 要求，确定提高组织或个人工作绩效的措施和办法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效考核的内容 1、业绩考核 所谓业绩就是员工职务行为的直接结果。业绩考核是对员工承担岗位工作的成果或履行职务的结果所进行的考核。 通常可以从数量、质量、效率三个方面对员工的工作业绩进行考核。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、能力考核 能力与业绩有显著的差异。业绩是外在的，是可以把握的，而能力是内在的，难以衡量和比较。 一般来说，能力由以下四个方面组成：一是常识、专业知识；二是技能、技术或技巧；三是工作经验；四是体力。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、潜力考核 所谓潜力，就是员工具有但并没有在工作中发挥出来的能力。 一个人没能将能力充分发挥出来主要是由于四个方面的原因：一是没有获得相应的工作机会，从而失去了发挥能力的舞台；二是工作设计或分配中出现问题，承担的工作任务不合理，不能发挥出所具有的全部能力；三是上级的指导或指令有误，影响其能力的发挥；四是公司没有提供科学、必要的能力开发计划。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.