水工环公司基层员工绩效考核体系改进研究.docVIP

湖南大学 硕士学位论文 水工环公司基层员工绩效考核体系改进研究 姓名：李美玲 申请学位级别：硕士 专业：工商管理硕士（MBA） 指导教师：汪忠  摘 要 绩效考核体系是现代企业人力资源管理的核心问题。企业绩效考核的产生有 其内在的理论基础，也必将随着社会经济进步、企业组织形式变化和市场竞争的 日趋激烈而不断发展，并在企业管理领域中扮演越来越重要的角色。在市场竞争 日趋激烈的今天，任何公司都希望维持持续经营，都希望自己拥有一支具有战斗 力、凝聚力强的优秀团队，希望不断提升企业的核心竞争力，提升企业价值和社 会价值。因此，人力资源管理则成为企业的重中之重，建立一套实用、可行的绩 效考核体系，有利于企业绩效水平的提高，增强企业的核心竞争力。 全文共分为四个部分：首先，开篇介绍了本文研究的背景、目的及意义，在 深入研究了现代绩效管理理论研究现状及在中外企业的实践情况的基础上，提出 了本文的研究思路和研究方法；其次，通过对水工环公司的调研，全面分析了公 司现行绩效考核体系方面存在的问题，并分析了造成的这些问题的历史和现实原 因；再次，从绩效考核的目标和原则出发，结合公司目前对人的管理正在由传统 的人事管理向现代人力资源管理转变这一实际，明晰了改进设计思路，完善了绩 效考核的基础工作——工作分析，构建了一套新的绩效考核体系，并设计了绩效 考核表格；最后，提出了新的绩效管理体系实施的保障措施，明确了新的绩效考 核体系的实施流程，考核主体、周期、方法，绩效反馈和考核结果运用的等内容， 预测了实施过程中可能遇到的问题，并给出了相关对策建议。 本文以现代绩效考核理论为指导，通过整理分析公司考核的相关资料，结合 对管理层和同事的访谈及自身的体验，有针对性地提出了公司基层员工绩效考核 体系改进的具体思路，构建了新的基层员工绩效考核体系，并明确了其实施的相 关内容。其意义在于：一是为水工环公司绩效管理体系的改进提供理论依据，二 是为其它类似公司的基层员工绩效管理提供参考和借鉴。 关键词：水工环公司；基层员工；绩效考核体系；考核改进 Ⅱ  水工环公司基层员工绩效考核体系改进研究 ??? ?? ??? ????? ?????，? ??? ?????? ????????? ? ???? ????，?? ? ? ???????，?? ???????????????? ??????甌????， ??? ????? ????? ? ??????琫??? ???? ???篺??，????? ?????， ?? ???????? ?????? ????? ??? ????? ????? ??? ??? ?????琧???? ??? ????? ?????? ?? ????? ? ??? ????? ??；?????? ????? ????? ??????? ????琫????? ??????? ????琾????? ???? ??? ?????  工商管理硕士学位论文 ??? ????? ??? ?????琱? ????? ????疭 ??????????????甌????， ?????琭??．?? ? ???篢? ????籉??．?????篜????? ????? ???；????? ?  工商管理硕士学位论文 ??燃ㄐ?兰鄯蠢∈疽馔肌??????????????????? 图??本文的研究思路???????????????????????．? 图?? 水工环公司现行组织结构示意图????????????????．? 图??水工环公司技术人员图例???????????????????? 图??水工环公司员工学历图例??????????????????．．? 图?? 四支人才队伍建设示意图??????????????????一? 图??全面绩效管理模型图????????????????????．．? 设计关键绩效指标体系的程序?????????????????? 图??水工环公司基层员工绩效考核指标体系?????????????? 水工环公司基层员工绩效管理流程图????????????????? 图?? 图?? 图??水工环公司绩效考核流程????????????????????  水工环公司基层员工绩效考核体系改进研究 表?? 水工环公司人事科劳资社保员的岗位说明书???????????? 表??水工环公司工程技术人员绩效评价表??????????????? 表?? 水工环公司基层员工绩效考核方法表??????????????? 表??基层员工绩效面谈表????????????????????．．? 表??水工环公司季度部门绩效考核结果的强制分配比例????????? 表??水工环公