医护人员仪容礼仪分析报告.ppt

第三章 医护人员仪容礼仪 1、什么是仪容？ 2、医护人员的仪容包括哪几个方面？ 3、如何保护头发？ 4、美发包括哪些内容？ 5、面部清洁包括哪些部位？ 6、口部修饰注意的四个问题是什么？ 7、职业淡妆实施原则及禁忌？ 第一节 医护人员的头面仪容 仪容：通常指人的外观、外貌，其 中主要指人的容貌 三层含义:自然美、修饰美、内在美 二、面容 仪容指的是人的面容。 原则：清洁、无任何不洁之物。 眼部: 保洁、修眉、眼镜 耳部：卫生、耳毛 鼻部：清洁、鼻毛 口部：护理（清洁、保护、忌食）、异响、修饰 颈部：清洁、护养 胡子鼻毛 三、职业淡妆 化妆：采用化妆品，按一定技巧和方法对自己或他人进行修饰，以使容貌变得更加靓丽。 是自尊和尊重他人的表现 （一）化妆的原则： 美观、自然、得体、协调 ..\视频\护士工作淡妆化妆技巧.flv （二）化妆的禁忌： 当众化妆、异性或患者面前化妆、画浓妆、妆面残缺、借他人化妆物、评论他人化妆 ?再来看下面几组同一个人护肤和化妆前后区别对比图 1、眼语的构成？ 2、注视对方的时间长短各表示什么？ 3、注视对方的角度？ 4、护士应注视患者的部位？ 5、眼语的注意事项？ 6、笑的本质？ 7、笑的方法？ 8、医护人员的身体修饰？ 第二节 医护人员的表情魅力 表情是人的面部情态，主要是指面部表情。 公式： 感情的表达=言语（7%）+声音（38%）+表情（55%） 构成表情的主要因素是眼神和笑容 一、眼神 眼睛：心灵的窗口，最明显、自然、准确 的展示了自身的心理活动。 眼神：传递信息十分有效的途径和方式。 眼语：人们在生活中借助于眼神所传递 的信息。 （二）眼语的应用： 三种专注区域： 公务专注： 社交专注； 亲密专注： 二、笑容 笑容是人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是一种既悦已又悦人的感觉。 “一个美好的微笑胜过十剂良药.” (一)笑的种类： 含笑 微笑 轻笑 （二)笑的本质 心境良好、充满自信、真诚友善、乐于敬业 (三)笑的方法 共性：面露喜悦之色，表情轻松愉快 个性：眉部、唇部、牙部、声音之间的动作与配合不同 幻11 (四)笑的注意事项 声情并茂、气质优雅、表现和谐 (五)笑的禁忌 假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑 三、医护人员工作中表情流露 表情能直观、形象、真实、可信地反映人们的思想、情感。 学习表情礼仪总要求：理解表情、把握表情、控制情感。 目标检测 〔案例〕 护士小白刚刚学校毕业，缺乏工作经验。前天她 给一个老人输液时，穿刺几次都没有成功，家属要求她请别的护士来帮忙，她斜眼看了老人一眼，引起了家属的不满。今天，该家属向护士长告状。护士长找到小白，狠狠地批评了她，小白感到很委屈。 分析： 护士与病人家属之间的冲突是什么因素造成的？ 该护士的表情不当表现在哪些方面？ 如果你是该护士，会怎么做？ 第三节 医护人员的身体修饰 一、头面修饰 基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求短忌长 男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额头、后不及领口，原则上不准蓄胡须 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长过肩部 二、身体修饰整洁 (一)手臂：交往中的 “第二张名片” 手掌（手臂清洁，指甲清洁） 肩臂（无袖装） (二)腋毛： (三)腿部：“远看头，近看脚，不远不近看中腰”。 腿部在近距离之内常为他人所重视。 脚部 (禁裸露,清洁) 腿部 (袜子) 【目的】 1．熟悉工作妆的化妆步骤和方法，掌 握快速化妆技巧。 2．掌握护士不同发式的梳理和妆饰。 3．学生能结合自身特点，恰当地为自 己设计工作妆和发型。 4．学会用心微笑，培养交流的习惯。【学时】 2学时 【准备】1．用物准备 （1）化妆用品、用具：洗面奶、粉底液、眉笔、眼影、睫毛膏、唇膏、腮红、化妆套扫。