工程质量保修协议书..docxVIP

附件一：工程质量保修协议书建设方（简称甲方）承包方（简称乙方）甲、乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，就 （项目全称）签订工程质量保修协议书。1、工程保修概况：1.1工程名称： 1.2工程地点： 1.3保修内容： 1.4本工程保修阶段甲方的代表部门为 客户服务部 ，乙方应接受甲方 客户服务部 的管理。2、保修期限2.1本工程的质保期见《 合同》第 条。2.2各项目保修期限： 2.2.1 地基基础与主体结构工程在设计文件规定的合理使用年限内保修结构安全；2.2.2 屋面、厨房、卫生间、地下室、外墙面、门窗框、阳台、空调栏板以及其它有防水要求的地方防渗漏保修5年；2.2.3 空调及制冷系统保修2年；2.2.4 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修2年；2.2.5 室外管网及小区道路等市政公用工程保修2年；2.2.6 其它工程按照国家《建设工程质量管理条例》执行，但不少于2年。2．3 所维修项目应保证在一个项目保修期内不再出现类似问题，否则，保修期满，也应该继续维修。相应的保修款待保修期满后按阶段支付。在正常使用条件下，乙方施工的下列工程项目保修期为：(1) 卫生间、墙、地面防水及有防水要求的房间和墙面防渗漏项目为 五 年（不得低于5年）；(2) 电气管线、给排水管道、设备安装为 贰 年（不得低于2年）；(3) 装饰装修工程项目为贰 年（不得低于2年）；(4) 木地板、厨柜壹 年（不得低于1年）；(5) 其它：家用电器保修期按甲方购买时的保修卡上记载的为准。3、保修范围3.1乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方的约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。3.2由于乙方施工质量和材料质量原因引起的房屋保修，保修期内乙方承担免费保修、保养责任。3.3由于设计原因造成的质量问题，甲方自行发包和甲供材料质量问题不属于乙方保修范围，但乙方仍有义务进行维修，甲方给予签证结算。3.4因业主装修过程中拆墙、管道改装移位、门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其他物体；楼地面打洞；外墙开槽；改变电线路、管道、电气设备等使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。3.5对涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。4、质保期内阶段性保修要求4.1保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。4.2交付期间的要求：（集中交付开始之日到交付结束之日）4.2.1乙方应安排专业管理人员参与甲方与小业主每套房屋的交接及陪验，并安排固定维修人员进驻现场，接受甲方的管理（签到、接受派工、维修）。4.2.2 对于业主在验房中发现的问题，乙方接到甲方派工通知后，应于10分钟内到达现场，一般问题当日内应予以维修完毕；对于重大问题24小时内应拿出维修方案、进场维修时间及完工时间。4.2.3乙方驻场维修人员每日下班前均须向甲方报告在手维修工作的进度情况；所有维修完工均以甲方和业主满意签字确认为准。4.2.4乙方在接到维修派工拿到入户钥匙时，须按本协议第4.5条的要求承担该户内的成品保护、安全卫生等一切事宜。4.2.5 在此期间凡不能服从甲方管理并按照上述规范要求进行维修的，甲方有权按200-500元/次进行处罚，并可直接安排备用单位处理，所产生的一切费用——包括但不限于维修费用（按20%加收管理费）、业主索赔费用、罚款等，由乙方承担，甲方可直接从乙方保修金中扣除。4.2.6 在此期间，如乙方严格按照甲方要求按时按质按量完成维修义务，并能够积极协助甲方与业主就维修问题进行沟通的，甲方按300元/套给予奖励。上述奖励以甲方现场维修工程师打分为依据，凡整体得分在90分以上的，甲方于集中交付期结束后支付给乙方。4.3集中维修期间的要求：（集中交付结束之日过后的六个月内）4.3.1 在此期间，乙方应安排专业管理人员参与甲方与小业主每套房屋的交接及陪验，并安排固定维修人员进驻现场，接受甲方的管理（签到、接受派工、维修）。4.3.2 对于业主报修的问题，乙方接到甲方的派工通知后，应12小时内到达现场，一般问题24小时内应予以维修完毕；对于重大问题48小时内应拿出维修方案、成品保护方案、进场维修时间及完工时间。4.3.3乙方驻场维修人员每日下班前均须向甲方报告在手维修工作的进度情况；所有维修完工均以甲方和业主满意签字确认为准。4.3.4 乙方在接到甲方维修派工拿到入户钥匙时，须按本协议第4.5条的要求承担该户内的成品保护、安全卫生等一切事宜。4.3.5 在此期间凡不能服从甲方客户服务部管理和按照规范要求进行维修处理的