市场营销调查报告.docVIP

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市场营销调查报告市场营销调查报告

关于在校大学生对十堰公交的看法调查报告 班级:k1254-3 项目经理:袁辉翔 组员:王树 陈相宇 王文骁 丁言 欧阳浩翔 郭晋 提交日期2014年12月19日 目录 摘要 3 一、 拟定调研方案 3 二、 设计调研问卷 4 三、 样本统计分析 5 一. 实施时间 5 二. 问卷回收 6 三. 分析回收问卷 6 四·总结 10 摘要 城市公共交通对城市政治经济、文化教育、科学技术等方面的发展影响极大,也是城市建设的一个重要方面。十堰公交始建于1968年,迄今已有46年历史。公司先后经历了国有、民营、国有控股三个历史发展阶段,即1968年—2002年系国有公交经营阶段;2003—2008年4月系民营公交经营阶段;2008年4月至今,系国有控股经营阶段。2008年4月16日,十堰市政府依法收回公交特许经营权,同年7月1日成立了国有控股的十堰市城市公交集团有限公司。公司拥有职工3000多人,拥有营运车辆1200多台,营运线路64条,线网总长度900多公里,年客运量达2.7亿人次,年营业收入超过2亿元,企业国有总资产达4.3亿元。集团公司下设9个二级单位(一公司、二公司、三公司、驾校、旅游公司、广告中心、物业中心、收银中心、IC卡中心),4个全资子公司(汽车服务公司、公交旅游社、郧县鸿运公司、丹江鸿鑫公司)、2个合资公司(城乡合亨公司、新捷能源公司),机关本部设七部一室二办(办公室、党群部、财务审计部、人力资源部、安全生产管理部、营运质量管理部、技术装备部、保卫综治部、项目开发办、退休办)。集团公司设有董事会、监事会等组织,法人治理机构健全。 拟定调研方案 调研目的 1 了解十堰城市公交历史 2 了解城市公交的重要性 3 研究城市公交对人们出行方式选择的影响 调研对象 在校大学生 调查内容 1 在校大学生的出行方式的选择 2 影响选择的因素 调查方法 电子和纸质问卷抽样-调查 任务分工 项目经理整理数据,设计调查方案.调查问卷。总结 其余组员分发问卷 设计调研问卷 亲爱的同学您好: 我是湖北汽车工业学院科技学院的学生,现在正在进行关于十堰城市公交发展的调查。随着生活节奏的加快,方便快捷的出行方式越来越受人们的喜爱,城市公交以其廉价快捷方便深受人们的喜爱。因此我们开展了此次调查活动,您的回答对于我们的调查非常重要,希望耽误您一点时间配合我们的调查,谢谢! 甄别部分 Q01.请问您是否是在校大学生:() A 是 B 不是【结束问卷】 Q02.请问您出行是否经常选择步行:() A 是【结束问卷】 B不是 主体部分 S01.请问您上学经常使用什么交通工具() A 公交车 B 私家车 C 的士 D 自行车 S02.请问您是否喜欢运动() A 是 B 不是 S03.请问您觉得您家里学校远么() A 远 B 不远 S04.周末您通常选择在家还是出门() A 在家 B 出门 S05.家里是否有私家车() A 有 B 没有 S06.节假日是否去旅游() A 去 B 不去 S07.您觉得公交车票价是否合适() A 合适 B 不合适 S08.您是否持有ic卡或开通手机刷卡业务() A 是 B 不是 S09.您认为公交司机的服务态度如何() A 很好 B 一般 C 有点暴躁 D 态度恶劣 S10.您是否经常坐公交() A 是 B 不是 样本统计分析 实施时间 2014年12月4日至5日 问卷回收 本次调查使用电子或纸质问卷100份,回收100份 分析回收问卷 近年来,十堰城市公交不断改进.2012年,面对油材料价格飚升、行驶里程增加、维修成本上升、车 辆折旧、人工工资等诸多刚性成本大幅上涨的巨大挑战,狠抓企业管理创新,突出精 细促增效,着力向管理要效益。2012年,全年主营政策性亏损控制在年度计划以内, 冲抵国家燃油补

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