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[2015管理学第八章人员配备
准备工作时间长,费用比较高,正确度也比较高,往往应用于高 级管理人员的招聘环节中。 情景模拟测试目前最常用方法的有公文筐和无领导小组讨 论两种。 (1)公文筐:这是一种很有效的管理干部测评方法。向每一被 测评者发送一套( 15~ 25 份)文件,并介绍相关背景资料, 让其全权负责处理文件筐里的所有公文材料。处理结果交由测评 组,按既定的考评维度与标准进行考评。通常不是定性式的给予 评语,而是就某些维度逐一定量式的评分(常用五分制)。 (2)无领导小组讨论:无领导小组讨论是采用情景模拟的方式 对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5~7 人), 进行 1 小时左右的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁 是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织, Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服 能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信 程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟 任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。最后的测 评过程,由几位观察者给每一个参试者评分。根据每人在讨论中 的表现及所起作用,观察者按既定维度予以评分。 【拓展阅读】 提交一份“自造的”简历错了吗? 几乎我们所有的人都写过或将会写一份个人简历,提交给未 来可能的雇主。简历可以概述我们的履历、经验和成就。它应当 是 100%真实的吗? 某甲辞掉了一份工作,其职务头衔是“信用办事员”。在寻 找新工作中,他将以前的工作职务说成是“信用分析员”。他认 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 第八章人员配备 【学习目标】 1.掌握人员配备的程序和原则; 2.学习设计模拟企业的人员配置方案。 【案例导入】 知名企业的用人之道 ◆麦当劳的学校观念 麦当劳的管理者认为,企业首先应是培养人的学校,其次才 是快餐店。麦当劳是服务性行业,它用自己独特的职业道德取胜 市场,着力于寻求相貌平平,但具有吃苦耐劳和创业精神的人, 并以公司自身的经验和麦当劳精神来培训自己的职工。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ◆东芝的重担子主义 “合理化先生”士光敏夫在担任日本东芝株式会社社长时认 为:要尊重人就应委以重任,谁担得起 100 公斤,就交给谁 120 公斤,从而激发人的创造力。他推行的“重担子主义”的用人方 法,使企业经久不衰。 ◆索尼的人才开发政策 索尼公司的不断发展,其关键在于不拘一格使用人才。演员 出身的大贺则卫被录用以至提升为大总裁的例子最为典型。大贺 则卫充分发挥自己声乐和经营方面的特长,9 年以后,终于使索尼 的录音机公司成为日本最大的录音机公司。 ◆松下的人才再生产 日本松下公司,以电视和录像器材蜚声世界。松下幸之助在 《对人的思考》等著作中谈到成功的经营管理经验,重要的一条 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 就是重视对人才的培养和人才的“再生产”。公司建有 36 个实验 室,培养了 2.2 万名研究员、工程师,使企业获得了 5.5 万项专 利产品。 人员配备,是指对人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评, 其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项 职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节设计模拟企业的人员配备方案 一、人员配备的原则和程序 (一)人员配备的原则 人员配备要做到“人事相宜”,力求达到人与事的优化组合, 为此,在工作中必须遵循一定的
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