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讲师能力发展评鉴木次练习是用来测试您作为一名成功的培训讲师，在相关技巧方面的强势所在。鉴于我们衡量您的授课技巧和态度(价值、观念)更胜于您的知识，因此在测试中，题目所包含的情境都是您在日常工作中经常会遇到的，也就是说，要请问您在这些特定情境中，将会怎么处理。在这评鉴中有30题，每题后有四个选择。针对每一个题目，您共有3分可以分配给四个选项;但是必须以整数方式给分。请看以下示例:假设您要给生产工人上关于“问题解决和排除杂症”的一天培训。您计划在上午安排“问题解决程序”的解说，和“带领学员演示”的课程，您觉得下午最好的安排为:A.用影片或录像带进一步说明问题解决的过程B.选个案例，并让学员分组分析C.让学员用现学的知识进行几次角色扮演D.带领学员进行一个“生产上的问题”解决情境模拟现在，我们使用您刚阅读的规则。您有3分去给四个选项评分。假设，您只选B，您可以将3分都评给B，其它的选择都为0分。假设，您有两个选择B和D，但您较倾向于B，在这种情况下，您可以给B-2分，给D-1分。如果，您对3个选项都同样喜欢，您可以平均地给它们每题1分，但，您的总分必须为3分，并且每个选择都有评分0201这就是您的答案如何填在答案表上。再看一下，上述例题，假如您选择B和D，但您较倾向于B，在这种情况下，答案的填写就如右栏所示。由于答案纸为碳素纸，请用削尖的铅笔或圆珠笔记录您的答案。21.您受邀举办一次“有效的商务写作”培训。为了发现学员的需求，您要事先布置作业，并在上课前一周收回。以下的选择，您会采用:A.“选出您最近的一篇具有代表性的文章并加以评论。”B.“用红笔修改所附的文章，而且重新再整理一遍”C.“回答12题关于您写作所需的问卷”D.“针对您的写作需求，用五分量表标示所附学习目的的相关度”(无分量表——学员以打分的方式指出学习的相关度，1表示相关度最低，5表示相关度最高)2.您的朋友是一家百货店的培训师，负责培训新进的销售助理。以下是他列出的学习目标。您会告诉他在课程结束后，销售助理应该能:：A.说出处理顾客投诉的正确流程B.通过角色扮演，演示至少两种处理退货的方式C,理解执行正确的安保程序的重要性D.执行“找零的五步骤”3.桑杜公司正在给销售人员安排“8大结案技能”的培训课程。他们想评估课程的有效性，他们可能会考虑的有效评估方式为:A.情境分析:根据相关的销售电话，受训者指出应何时、怎样结案B是非判断:学员对20道陈述句进行结案或未结案的判断C.关联分析:学员根据每个正确的例子，找出相关的技能名称D.角色扮演:学员试着向扮演顾客的人进行销售4.在下周的培训中，公司将引进一套新的规章制度。管理层怀疑该制度将不受学员的欢迎。您认为应介绍该政策，随后……A.解释该制度将如何有用，同时强调政策的必要性B.让大家说出“正面”和“负面”的效应，并记录在白板纸上C.分成小组讨论该制度的优缺点D.告诉大家，您己意识到它不受欢迎，但从长远来看，它的益处大大超过目前对它的否定。5.在讲课时，您注意到两个学生在十分钟内交头接耳了两次。最好的方式是:A.暂时不讲课，直到他们停止讲话，重新听课B.提出问题，并以三人为一组进行讨论，以吸引他俩对课程内容的注意C.问两位，他们所讨论的话题是否与课程有关D.假设他们的话题与课程有关，继续授课6.您正处于三天课程的第二天，课程进度比预计的要慢很多。这班学员的反应比上次的班级要慢，他们会不时打断您的课程，问一些简单的问题，或要求留出更多时间以消化基础知识，因此您决定：A.撇开大部分剩余课程的内容，着重讲解基础知识B.解释如果要跟上课程进度，需要双方的配合C.提供较短的讲课，以分组讨论问题D.让学员在每堂课结束后方可提问7.当您在讲授“时间管理课程”时，您会这样决定最初10分钟的开场白(介绍及注意事项不包括在内):A.分组讨论并列出一张工作场所“时间盗贼”的清单B.给学员概述一下课程设计及内容C.请学员描述一下他们在管理时间时遇到过的最大障碍D.列出影响有效时间管理的主要障碍8.您的课程是关于测量的技术培训。通过完成这个课程，学员将会……A.说明如何使用游标卡尺和螺旋测微仪器测量B.测定三种不同尺寸的试管的内外直径C.在0.001毫米的精确度内测量一枚硬币和一个钢球的尺寸D.描述螺旋测微仪器的三个组成部分及各部分的功能9.约翰正针对一家保险公司的“保险单问询部分”设计半天的“写作技巧”课程，他计划使用4个活动a)由学员修改或重写比较拙劣的文书范例b)放一段幽默影片，描绘不同阅读者对撰写者意图产生的不同理解c)关于什么样才是良好写作的示范讲解d)顾客(保单持有者)将会回答的问询范例。您将会建议约翰选择哪种最佳的活动顺序A.首先(b)，接着(a)，然后(d)，除去(c)B.首先(c)，接着(a)，然后(d)，除去(b)C.首先(b)