QMS IA Training PPT.ppt

(29/30) 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 使用这条路径来调查系统根源 根源 A B C A B C 定义问题 对正在被调查的特殊的不合格性使用这条路径 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 使用这条路径来调查为什么问题没有被发现 常用的5Why分析思路 2. 审核员 审核所发现的问题需要进行合并同类项 控制遵守工作纪律（防止违规、居高监下、咄咄逼人） 要相信样本、发现不合格应追溯原因 客观、公正、有礼貌控制情绪 不急躁、不畏难、不受干扰 内部交流和沟通，形成团结合作的集体 (30/30) 組成內審小組及准備 確定內部審核計划 內審起始會議 實施現場審核作業 審核發現與問題點 審核結束會議 不符合報告分發與改善 跟催確認與結案 資料整理后交管理評審會議 內 部 審 核 作 業 流 程 北京神州伟业管理咨询公司 北京神州伟业管理咨询公司