《专升本管理学概论”入学考试大纲.doc

专升本“管理学概论”入学考试大纲 ????点击次数：3695???? 发布人：??发布时间：2003-05-07 15:30:00.0???? 1、能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。2、能比较准确地了解和理解管理学中的基本要领特点、影响因素。3、能系统地了解管理学中各种理论的主要内容和各项管理工作的重要性，以及发行管理职能的各种基本过程和原则。4、能灵活掌握管理学中的主要理论，评论和解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。5、熟练运用管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。 内 容 第一部分 管理总论 一、管理、管理者和管理学 [要求] 准确理解管理的定义和管理的基本职能，了解管理不的研究内容、性质和特点，掌握管理者的定义和管理者的分类；1、管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。2、管理包括计划、组织、领导、控制四大基本职能。3、管理者是在组织中从事管理工作，指挥他人完成具体任务的人。依据其在组织中地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。不同层次的管理者在组织中承担着不同的职责。4、管理是科学性和艺术性的有机结合，是一门实践性很强的综合性学科。二、管理思想史[要求] 了解管理思想发展过程中的重要时间、重要著作、主要学派的观点、杰出代表及其主要贡献，了解各发展阶段管理思想的特点。1、管理思想的发展经历了四个不同的阶段：传统管理思想阶段，科学管理思想阶段，行为科学思想阶段，现代管理思想阶段。不同的发展阶段呈现出了不同的特点。2、各阶段的主要人物：亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇，泰罗、法约尔、韦伯、梅约、马斯洛、赫兹伯格、巴纳德、西蒙、卢桑斯等，他们在自己的著作中提出了各种管理观点并从不同方面丰富了管理思想。三、 管理与环境[要求] 了解组织环境的分类和具体构成因素，了解并理解各环境因素与管理之间的关系。1、组织环境因素按其对组织作用方式的不同，可分为一般环境因素和任务环境因素。2、一般环境因素包括经济因素、政治因素、技术因素、社会因素等。3、任务环境因素包括资源供应者、服务对象（顾客）、竞争者、政府管理部门及其政策、社会特殊利益代表组织等。4、各环境因素对管理者的管理行为有不同的影响。 第二部分 计划篇 一、组织目标 [要求] 理解组织目标的定义、特点和作用，以及组织目标的确定过程，了解目标管理的基本思想及其过程。1、组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目标，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。2、组织目标具有差异性、多元性、层次性和时间性。3、组织目标的确定大致可分三步：内外部环境的分析，总体目标的确定，总体目标的分解和协调。4、目标管理是指通过目标来进行管理。它强调管理应以目标为中心，以目标网络为基础和以人为中心。5、目标管理包括目标的确定、目标的贯彻和目标的考核三个阶段。 二、计划概论 [要求] 准确地理解计划和计划工作的含义，理解计划的目的和计划工作的重要性，了解计划的基本构成要素及其制订过程，能区分计划的各种类型，熟练掌握基本计划方法。1、计划是对未来活动的事前预测、安排和应变处理。它是管理者合理利用资源、协调和组织各方面力量以实现组织目标的重要手段。2、一项完整的计划包括实施条件、目标、目的、途径、责任、范围、时间、资源、应变措施等内容。3、计划的制定主要包括机会的估量、目标的明确、方案的提出、责任的明确、进度表的制定、资源的配置、计划的审定等步骤。4、计划可按照时间、职能、表现形式、性质等进行分类。5、计划工作是指对现在及过去的有关住处进行分析，对可能的未来发展进行评估以确定使组织能达到其目标的行动方针的过程。计划工作包括调查预测、目标确定、计划制定、贯彻落实、监督检查和修正等。6、计划工作在整个管理活动中处于首要的地位，它着力于资源的合理配置，具有普遍性。7、常用的基本计划方法有甘特图、滚动计划法和网络计划技术等。三、决策 [要求] 准确理解科学决策的含义，了解决策的基本程序，熟练掌握决策的分类和常用的决策方法。1、决策是指人们为了达到某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。2、理性的决策过程包括以下几个步骤：分析与判断问题、决定决策目标、拟定可供选择的行动方案、分析评估行动方案、选择满意方案以及实施、监督与反馈。3、决策可按决策的重要性、问题的不同性质、决策的条件等进行分类。4、常用的决策方法有期望值法、决策树法、量本利分析法等。 第三部分 组织篇 一、组织概论 [要求] 准确理解组织的含义，了解组织