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设施设备维修保养管理制度 1.0 需急修设备应由有关部门或业户电告服务中心客户服务，后补办设备维修手续，服务中心客户服务在接到电话后登记《来电来函登记表》，15分钟内需组织有关维修人员进行维修，维修结束后由使用部门或业户验收签字《维修单》，如一时不能完成，应向有关部门或业户解释，并向服务中心经理以至分管领导汇报。疑难问题应向开发商项目部求助，工程部派人到现场查看并给予技术支持。 2.0 设备若需维修，要将设备名称，损坏原因，损坏程度，使用单位和人名填写在《维修单》上，如属责任事故且损坏严重应由开发商项目部安排调查做详尽的分析调查报告。 3.0 经调查核实属责任事故者，应根据损坏程度，责任轻重，按公司奖惩条例进行处罚。 4.0 工程维修主管制定设备全年维护保养计划，经服务中心经理审核后报公司总经理批准并监督实施，做到定时进行维修保养，保证设备处于良好的技术状态。 5.0 对维修保养过的设备，由工程维修主管对质量进行检查，重大的维保服务中心经理配合予以验收。 6.0 凡重大节日，主要贵宾来访，服务中心工程维修事先应对设备进行特别的技术性检查，做到万无一失。 7.0 道路(人行道和车道)。 7.1 修补损坏的砼路面。如果损坏面积不大，可以用107胶拌水泥，按照附带的说明书进行修补；对于大面积损坏的修补，采用1：2：23 cm)。 7.1.5 用木抹子轻轻地将修补表面抹平。在砼开始硬化时，还要用抹子再细抹一遍。然后养护。不少于7昼夜，并浇水以保持混凝土具有足够的水分湿润状态(养护期间不得让人或车行走，保持表面清洁)。 7.2 修补块材地面(如：地面砖、石块材料、预制砼块等)。 7.2.1凿除损坏的块材面层，凿掉结合层，清扫残渣，喷洒水使表面充分湿润． 7.2.2 待表面积水完全渗透入后，涂抹普通硅酸盐素水泥浆(如为人行道板砼 预制块，无需此道工序)。 7.2.3 将块材充分洒水或浸湿后，用1：2．53％12月上旬，由设备管理员、工程维修主管根据服务中心设备的种类、数量，依据公司设备保养周期的标准，制订明年服务中心的设备年度保养计划，一式二份，经服务中心经理审核报公司领导签署后，一份转综合管理部备案。 21.2 不定期保养：结合设备保养、检查或设备故障修理，对设备进行的保养。 23.0为了保证设备月度保养工作顺利进行，设备管理员、工程维修主管应做好设备保养材料、保养人员的准备和安排工作。 24.0设备保养工作以尽可能不影响业户为准，凡必须停水、停电、停电梯、停空调的保养，应安排在使用低峰时段，并预先做好告示。 25.0在设备保养工作前，设备管理员、工程维修主管应根据设备情况对保养人员进行安全教育，并做好相关的安全措施。对电气设备保养，要有防止突然来电的可能。 26.0设备保养人员应严格按照公司制订的设备保养内容的要求，对设备进行保养，并准确填写在《养护维修记录》上。 27.0 保养过程，发现设备损坏，设备保养人员应及时向上级报告，设备管理员、工程维修主管应迅速采取调换或紧急采购调换措施。 28.0对于停水、停电、停电梯、停空调超时间的保养，应及时对业户作解释，取得谅解。 29.0 对设备的正常维修保养，要视业户的经营特点和规律进行，一般安排在夜晚或休息日，以不影响业户正常生活、工作为前提。 30.0 保养内容是：清洁、润滑、紧固、调整、防腐，更换易损件； 31.0 智能化系统的保养 31.1 闭路电视监控系统的保养 31.1.1 图像要清晰 31.1.2 云台控制盘要灵敏。 31.1.3 各监控摄像头的架杆要牢固。 31.2 周界报警系统的保养 31.2.1 各红外对射探测器整洁完好。 31.2.2 支架完好无锈蚀、牢固可靠。 31.3 门禁系统的保养 31.3.1 各门口、围墙机整洁完好无损。 31.3.2 电子门锁与玻璃门夹位置要对齐，要能及时可靠的锁门。 31.4 可视对讲系统 31.12 口机、围墙机整洁完好无损。 31.7.2 门口机、围墙机能否与室内机、控制中心通话。 31.5 电子公告系统 31.5.1 屏显有无亮点、暗点、跳点。 31.5.2 外框牢固无锈蚀。 31.5.3 发送接收要正常。 31.6 道闸系统 31.6.1 外观整洁无锈蚀无破损。 31.6.2 道闸起降灵活。 31.7 背景音乐系统 31.7.1 各点音箱有无破损。 31.7.2 主机要正常。 31.8 监控中心各系统主机、电源 31.8.1 各系统运行情况。 31.8.2 卫生、照明、门窗要完好。 31.8.3 各种软件能正常操作，确保主机无病毒。 32.0 水泵房的保养 32.1 水泵运转正常、无异声。各种仪表指示稳定正常。 32.2 水箱结构完好、表面和支架不锈蚀。 33.0 保持泵房清洁卫生，良好的通风、照明。 34.0 消防泵