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现代企业管理案例分析;本教材内容的功能结构;;;主
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容;课程要求;Business ;一、什么是管理案例和管理案例分析;二、管理案例教学在国内外的发展;二、管理案例教学在国内外的发展;二、管理案例教学在国内外的发展;二、管理案例教学在国内外的发展;二、管理案例教学在国内外的发展;三、管理案例分析的教学目的和意义;三、管理案例分析的教学目的和意义;四、管理案例分析的教学内容和特点;四、管理案例分析的教学内容和特点;五、管理案例分析课在课程体系中的地位;现代企业管理案例分析;;主
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容;课程要求;一、案例分析教学的四个阶段;(一) 案例分析的动员 ;(二) 规范性案例学习 ;规范性文本案例学习的过程;(三)跟踪调查性案例分析的学习 ;(四) 案例学习总结与考核 ;二、学习中学生与教师的角色转换;三、建立案例分析学习小组至关重要;三、建立案例分析学习小组至关重要;三、建立案例分析学习小组至关重要;四、管理案例分析教学的一般程序与步骤;(二)两类案例分析的程序说明;(二)两类案例分析的程序说明;(二)两类案例分析的程序说明;现代企业管理案例分析;;主
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容;课程要求;一、规范性案例学习和讨论是案例分析课程的重要内容;二、规范性案例讨论的有关组织;(二)关于课堂讨论的“第一炮”;(三)课堂讨论的形式;(四)讨论中几个问题的说明;三、规范性案例讨论中的准备和参与;(二)分析一个案例一般应遵循的步骤;(三)学习目标的设置和不同角色的选择;二、学习中学生与教师的角色转换; 在规范性案例的课堂讨论会上,这八种角色,你到底准
备选择那一种,主要应由以下几种因素决定:
一是你对所讨论的案例的认识程度。
二是在同学之间进行实力对比中,你所处的地位如何,哪些人比你强,又有哪些人比你弱,他们各有些什么优势和特长;
三是老师主持案例讨论的常用方法与风格。当然对于第一个因素自己心中是有数的,对二、三个因素,起初难以把握,只有进行了几次案例讨论后,作了实际观察,才可能明白。;(四)合作与积极进取精神;(五)注意做好心得和发现记录;例:
“ 春季学期:XXXX年X月XX日课堂讨论兴办新事业。
事实:
在美国的所有零售业企业中,50%以上营业两年就垮台了。
美国企业的平均寿命是6年。
在经营企业时想花钱去买时间,是根本办不到的。
美国在1980年有235万个食品杂货店。
概念:“空档”,各大公司经营领域之间,总有两不管的空档存在.大公司不屑一顾,小企业却游刃有余,可有所作为,例如给大型电缆制造商生产木质卷轴,就是个空档。
通则:
①开创一家企业所需的资源是:人、财、物,还有主意。
②新企业开创者的基本目标是维持生存。” ;现代企业管理案例分析;;主
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容;课程要求;一、管理案例中的理论知识学习;二、需要把握正确的研究角度;三、调查研究获得真知灼见;四、材料的加工处理和观点的提练;;四、材料的加工处理和观点的提练;五、书面分析报告的形成;关于跟踪调查性案例分析学习中的几个问题 ;一、跟踪调查性案例分析是案例学习中的高级阶段;二、分析中的调查研究与理论学习;三、提供书面分析报告并要求进行成果口头表述;四、 分析报告撰写中的观点、材料、结构和语言问题;(2)捕捉信息,获取材料,选准分析切入点,提炼分析报告主题;(3)分析材料,提炼分论点,形成报告框架(提纲、思路);(5)语言要准确精炼,生动且有感染力;;B、句子问题。;2、报告的结构问题;;;现代企业管理案例分析;;主
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容;课程要求;一、关于创造性问题;一、关于创造性问题;二、案例分析中创造性思维主观条件的强化;二、案例分析中创造性思维主观条件的强化;二、案例分析中创造性思维主观条件的强化;三、创造性思维中的发问和联想;四、创造技法介绍;现代企业管理案例分析;;主
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容;一、规范性文本案例的学习和讨论;第一轮;【案例7-1】“卓越服务”理念该怎么落实?;【案例7-1】“卓越服务”理念该怎么落实?;【案例思考】
1、该案例中说明管理的实质是什么?管理作用如何体现?
2、 用这个案例说明管理的科学性与艺术性。
3、 请你给Jhon一些建议吧。;【教学目的】
1、通过本案例的讨论,让学生明白:管理不仅是一门艺术和方法,更是一种思想、观念、文化和哲学。只有真正懂得此理的管理者才能使“卓越服务”的理念得以落实。
2、引导学生研究该案例中的每一情景,让学生了解企业管理的实质。
3、鼓励学生多视角分析,掌握“言之有理,自圆其说”的分析方法,开启学生创新之门。;【讨论方法】
学生试探性分析与老师作引导性分析相结合。;第二轮;【案例7-6】 90后任性CEO; 记者采访现场:
记者:你们怎么赢利?
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