6-分店销售人员基础技能12项训练汇编.ppt

4.5 控制与发挥 释放销售员之个性 我们关注的是两个群体：一是我们的客户，二是我们的团队。我们就不能只停在哪一个个体标准。我们服务的是一个需求多样化的群体客户，要打造也应该是“多功能”的销售团队，惟有这样的团队才能更适应多变的现代市场，真正做到强大。每一种风格的成员都是我们必不可少的，比如对不同时期的工作组合、不同市场先后配合、不同客户的协调合作。我们不但要尊重差异，更要能够运用差异，发挥差异的潜能。 4.5 控制与发挥 排名制的利用； 通过业绩比较，可以使优秀的销售员产生成就优势体验，从而提供成就需要的满足。即使组织不提供平台，其也会自己进行暗中比较，因此。组织制定一系列的业绩竞赛制度、业绩排名公开制度和业绩进步评比制度，可以使销售员对业绩优势体验有一个明确的期望，从而激发销售员的成就感。 4.5 控制与发挥 结果决定过程； 销售员从事的是销售工作，而销售是务实而非务虚，没有实际的业绩，那么业务员的工资没有来处，企业也无法生存。从培养销售员出发，从市场环境出发，我们必须强调：结果决定一切！ 发展有效会员但没有消费，我们说也是过程有问题，一是选人不对，二是教育不够。 效果评估主要从以下几个方面入手： 会员发展及消费率 开房率及满房