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德 克 士 炎 黄 餐 厅 调 研 报 告 组员：李丹 薛双燕 宋利芳 丁金淼 徐乐 李杰 李瑞环 德克士炎黄餐厅 为了更好地学习企业连锁经营与管理这门课，做到理论和实际的结合，我们组于2012年4月28日下午对位于新郑市洧水路中段的新郑市德克士炎黄餐厅进行了一次实地调查，现将调查结果汇报如下： 一、情况介绍： 1、德克士是连锁快餐店，炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。为回馈社会，德克士在1999年率先推出了特许加盟办法，依据自身的丰富经验，为致力于西式快餐的有志之士铺平了一条走向成功的创业之路。运用世界领先的加盟总部服务平台，开业筹备、训练到经营管理都全心全力为加盟者提供各项支援与辅导，共创双赢连锁事业。经过数年的