规范化标准化医疗管理体系建设及考核指标解读要素.ppt

日常评价指标 日常评价（100分） 医疗服务水平（14分） 医疗质量安全管理（23.5分） 科研教育管理（18分） 学科与人才管理（17分） 医院运行管理（27.5分） * 医疗质量安全管理 医疗质量安全管理（23.5分） 患者安全（2/1分） 医疗纠纷投诉和患者权益保护（1.5分） 医疗质量持续改进（4/7分） 护理质量持续改进（1.5分） 院感控制（2.5分） 重点环节管理（2/0分） 药事管理（4分） 医疗器械管理（6分） * * 患者安全 患者安全 落实患者身份识别和查对制度（0.5分） 危急值报告及处置（0.5分） 手术与有创操作安全核查与风险评估(有手术科室1分/无手术科室0分） * 医疗纠纷投诉和患者权益保护 医疗纠纷投诉和患者权益保护 （1.5分） 知情同意管理（0.5分） 医疗投诉渠道畅通及投诉、纠纷管理与化解（1分） * 医疗质量持续改进 医疗质量持续改进（4/7分） 医疗技术管理(有手术科室1分/无手术科室2分） 医疗缺陷管理(有手术科室2分/无手术科室4分） 医技科室质量管理（1分） * 医疗质量安全管理 医疗质量安全管理（23.5分） 患者安全（2/1分） 医疗纠纷投诉和患者权益保护（1.5分） 医疗质量持续改进（4/7分） 护理质量持续改进（1.5分） 院感控制（2.5分） 重点环节管理（2/0分） 药事管理（4分） 医疗器械管理（6分） * * 护理质