物业拓展部工作手册.docVIP

拓展部工作手册 发放编号 编制： 家和物业管理处 审核： 批准： 生效日期： ＊＊＊＊＊＊ 目 錄 ＊＊＊＊＊＊ 項 目ITEM 內 容 DESCRIPTION 頁 次 PAGE 1 目 錄 2 2 修訂履歷 3 3 拓展部部门职责 4 4 拓展部部长岗位职责 5 5 拓展部部长助理岗位职责 6 6 拓展业务员岗位职责 7 7 物业管理合同范本（与开发商） 8~14 8 物业管理合同东本（与业主委员会） 15~20 9 物业管理顾问合同范本 21~25 10 前期物业管理合同范本 26~30 11 物业管理计划书 31~33 12 物业顾问绩效考核标准 34 13 物业管理投标方案编制规程 35~41 14 物业拓展奖励办法 42~43 ＊＊＊＊＊＊ 修 訂 履 歷 ＊＊＊＊＊＊ 版 次 ECN NO 修 訂 頁 次 備 註 A 初 次 發 行 B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X 拓展部部门职责： 1. 在公司总经理的直接领导下，全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。 2. 深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。 3. 面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策划、宣传工作。 4. 参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（发展商）建立良好的合作关系。 5. 负责编制拟接管物业的标书、管理方案及（包含管理费用测算）。 6. 准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。 7. 负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。 8. 完成领导交办的其他工作。 拓展部部长岗位职责： 1. 在总经理的领导下，全面负责公司物业市场拓展业务，提升公司经营业绩；分析研究本地区物业拓展状况，定期向总经理提交公司跟进实施建议；牵头策划、调研、拟定项目的计划并提交总经理批准；组织督导拓展部完成年度或阶段经营业绩指标，定期跟踪评估计划执行情况，分析缺陷，落实改进；协调公司相关部门配合支持业务的开展。在的领导下，公司物业市场拓展，提升公司经营业绩；分析研究本地区物业拓展状况，策划、调研拟定项目的计划并提交经理批准；督导拓展部完成年度或阶段经营业绩指标，评估计划执行情况，；协调公司相关部门配合业务的开展。 在下，公司物业市场拓展，提升公司经营业绩；分析研究本地区物业拓展状况，定期向提交实施建议；策划、调研项目计划 6. 编写物业管理合同文本，做好签署管理合同的相关事宜。 7. 参与新物业前期介入的准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。 8. 完成领导交办的其他工作。 物业管理合同范本（开发商）： 委 托 方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称乙方）： 根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 （物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 物业基本情况 座落位置： 市 区 路（街道） 号 占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米；其中住宅面积 平方米，商业面积 平方米，停车场 车位（其中地下室 个车位，地面 个车位）。建筑共 栋。 物业类型： 委托管理事项 房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、……）的维修、养护和管理。 房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、烟道、公用照