畅通邮使用手册.docVIP

搜狐企业邮箱畅通邮系统使用手册 产品使用声明 2 第一章 畅通邮系统使用手册 3 1 快捷菜单 4 2 邮件管理 4 2.1 所有邮件 4 2.2 草稿箱 10 2.3 已发邮件 10 3 地址库 11 3.1 收件组 11 3.2 分组规则 16 3.3 黑名单 17 3.4 第三方收件组 21 4 报表管理 21 4.1 邮件报表 22 4.2 月账单查询 31 4.3 充值消费记录 32 5 用户管理（新增版块） 32 5.1 角色 33 5.2 用户 34 6 系统设置 36 6.1 导出记录 36 6.2 部门管理 37 6.3 帐户信息管理 38 6.4 发件人地址管理 39 6.5 投诉处理 39 6.6 默认参数设置 40 第二章 简明使用流程 40 7 发送邮件流程简要说明 40 8 发送邮件流程详细说明 41 8.1 新建收件组 41 8.1.1 建立收件组 41 8.1.2 分组规则 43 8.1.3 建立黑名单（略, 建立步骤参考建立收件组） 43 8.2 编辑和发送邮件 43 9 查看报表 44 9.1 邮件发送报表 44 9.2 邮件反馈报表 47 9.3 邮件点击报表 47 9.4 可视化报表 47 产品使用声明 未经许可执照允许，本产品使用手册不得复制、存贮于数据库、或以其他任何形式公开。未经搜狐公司同意而使用本手册是一种侵权行为，将被依法追究法律责任。 搜狐企业邮箱不对因使用畅通邮系统软件和此产品使用手册所产生的任何错误和不准确性承担任何责任。 第一章 畅通邮系统使用手册 快捷菜单 用户登陆后,系统界面左边显示导航栏,如(图一)，快捷菜单”写信”,”上传地址”置顶,方便操作. (图一) 邮件管理 邮件管理，点击 邮件管理 可以看到以下菜单，如下图： ? ?菜单功能说明： 1、所有邮件:显示所有编辑中、待审核或已发送的邮件,选择邮件,可对邮件进行编辑、删除、复制,并对已提交待审核的邮件进行撤消,返回编辑状态. 2、草稿箱:存放所有编辑中的邮件, 可对邮件进行编辑、删除、复制 3、已发送邮件:查看所有已发送的邮件，可对已发送邮件进行复制操作. 所有邮件 所有邮件 所有邮件的主要功能包括:显示所有邮件包括(审核中,已发送,编辑中的邮件),并可对邮件进行新建、编辑、复制、删除、撤销 新建邮件 新建邮件:点击系统界面置顶的“”或者邮件管理界面导航条左上的” ”.导航条如下图: 编辑邮件 1）编辑内容 编辑内容有三种：HTML内容、TEXT内容和远程抓取。 HTML内容可使用“”(如图一)将已有的html文件上传到系统(如图二). (图一) (图二) 远程抓取:远程抓取网站地址,即可显示内容.如下图 2）邮件基本信息设置：编辑好了模板，就可以填写邮件的基本信息(如图一).发送/回复地址系统默认为客户自己的邮箱,可进行更改.如需分别显示发送/回复地址,可选择选框后的””分离按钮(如图二),在发送/回复地址的下拉单中选择邮件发送/回复地址;主题为正式发送的邮件标题,可选择,进行标签化设置;点击收件组的选择需要发送的列表(如图三).此外,可点击黑名单选择需要排除的列表(如图四);点击发送时间的按钮,可设置发送时间(如图五);点击在所属项目中编辑邮件所属的类别.(如图六) (图一) (图二) (图三) (图四) (图五) (图六) 3）邮件测试 测试邮件就是在邮件发出去前点击可选择的测试列表中选择某个（些）测试邮件组,可添加、编辑或删除,点“”进行测试性的发送。如下图: 4）分析 这里提供了“垃圾指数”分析按钮,用户点击的时候可进行垃圾指数分析,否则不进行垃圾指数分析，如下图： 5）发送: 编辑完成后,选择导航栏中的,完成邮件发送. 复制邮件 复制邮件时点击对应的邮件,选择导航条的后,系统自动生成新邮件,并直接显示编辑界面.(如下图) (复制的邮件) 删除邮件 删除邮件:选择导航条上,即可对邮件进行删除.注:对