超市门店店长巡店课件要素.ppt

中国商业第一智库 NO.1 THANK TANK OF CHINA ‘S COMMERCIAL INDUSTRY * * 购物安全因素大罗列： 费用款项安全管理：合同管理：审批、谈判、申请、审核、审批、签字执行反馈 固定资产的管理：编号、盘点、维护维修合同、摊销和实际使用期限、使用规范（操作密码控制、复印机、监督检查） 信息安全管理：电脑游戏清空、互联网控制、光区和USB接口控制、系统报告控制、打印报告编号控制…… 店长巡店管理 巡店表现 巡店难吗？ 巡店的两种表现： 1）不会巡店 2）巡店疲劳 巡店是门店管理重要方法 巡店是管理层重要的工作职责之一，是管理人员了解 营运状况/销售/利润保证/维护公司标准/跟进公司最新政策/发现机会点/激励团队的有效途径。 巡店频率 1）开店前（每天） 2）高峰期（每天） 3）闭店前（每天） 4）4*4巡店（季度） 一：店长每天巡店 1：开业前：独自巡视商场，评估昨天晚班工作表现，跟进前一个班次的工作质量。 2：高峰期：独自楼面巡视，了解各部门运作状况 3：下班前：独自巡视门店，评估白天工作结果，了解门店问题原因所在。 巡视包括： 收银台/散货/购物筐/购物车/楼面补货/收货区/促销陈列/仓库/当班管理层工作质量 一：店长每天巡店 开业前、高峰期、闭店前的巡店，发现的问题如何处理？ 1：检查： 什么时