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[5MIS的管理
5 管理信息系统的管理
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内容简介
5.1信息系统开发的项目管理
5.2信息系统的运行管理
5.3信息系统的安全与保密管理
5.4信息系统的评价
5.5信息系统的监理
5.6信息系统外源化
5.7案例与讨论
5.8小结
5.9习题
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5.1 信息系统开发的项目管理
信息系统的开发是一项费时费力、艰巨复杂的系统工程。为了尽可能经济有效的保质按时开发好信息系统,应将信息系统的开发工作作为一个工程项目来管理。
从房地产项目经理的工作职责谈起
人员管理 资金管理 进度管理
合同管理 客户管理 风险管理
物资管理 质量管理 机构管理
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5.1.1项目管理的基本概念
1.项目的定义
项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。如:软件开发项目,房地产项目,桥梁项目,课题研究项目
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上面的项目定义实际包含三层含义:
项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;
在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务;
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。这三层含义对应着项目的三重约束——时间、费用和性能。
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项目的三重约束
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2.项目管理的定义
项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
项目管理首先是管理,只不过管理的对象很专一,就是项目;管理的方式是目标管理;项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开放性,用到多学科的知识和工具。
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5.1.2信息系统开发中引入项目管理的必要性
近几年,项目管理在信息系统建设中得到普遍重视。究其原因,主要基于以下考虑:
1.项目管理是信息系统建设的保护神
2.信息系统开发本身非常复杂
3.信息系统项目的特殊性
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1.项目管理是信息系统建设的保护神
对于以往信息系统的建设,业界有两个80/20的估计:一是80%的项目都失败了,只有20%是成功的;二是在那些失败的项目中,80%的原因是非技术因素导致的。
在这里,非技术因素包括企业业务流程与组织结构的改造问题、企业领导的观念问题、企业员工的素质问题、项目管理问题等。
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