(_数学建模)排队论模型分析.pptVIP

则 由 ， 可得 系统的各项指标 由于有容量的限制，顾客实际进入系统的速率不是λ，而是 (有效到达率)，因而Little公式成立： 三、多通道等待制排队问题 （M／M／c排队系统） 多通道就是多服务台，这里主要讨论M／M／c／∞排队系统问题，即输入、输出与M／M／1／∞相同，这里有c个相互独立工作，且服务速率相同的服务台，这时整个系统的服务能力为cμ。 当 时，系统有稳定解 系统指标 因而Little公式成立： 排 队 论 模 型 排队论模型 一、排队论的基本概念 二、单通道等待制排队问题 （M／M／1排队系统） 三、多通道等待制排队问题 （M／M／c排队系统） 一、排队论的基本概念 （一）排队过程 1.排队系统 “排队”是指在服务机构处要求服务对象的一个等待队列，而“排队论”则是研究各种排队现象的理论。 在排队论中，我们把要求服务的对象称为“顾客”，而将从事服务的机构或人称为“服务台”。 在顾客到达服务台时，可能立即得到服务，也可能要等待到可以利用服务台的时候为止。 排队系统队列除了有形的还有无形的。 排队系统中的“顾客”与“服务台”这两个名词可以从不同的角度