《刘靖-高效能人士七个习惯培训大纲2天课程Word文档2.docVIP

高效能人士的七个习惯 （课程介绍） 主讲：刘靖 课--程--背--景： 由于职员缺少高效能的工作习惯，至使许多本该及时完成的工作被人为的耽搁了。既增加了企业的成本，也拖延了时间，降低了客户对企业的满意度。 课--程--收--益： 本课程旨在培养学员的职业素养，让学员认知高效能工作的理念，掌握高效能工作的方法，培养高效能工作的习惯，为高效能工作打下坚实的基础。 《高效能人士的七个习惯》课程，适于不同文化层次，不同工作资历，不同行业的干部、员工学习。 说明： 本课程授课时间为1天（6个课时）。 讲师常驻：广东省东莞市。 课程大纲 高效能人士的七个习惯 刘靖：主讲 第一讲：习惯、效能与制约高效能的因素认知 一．“习惯”的定义： 1．什么是习惯？ 2．构成工作习惯的3个要素： （1）知识 （2）技能 （3）意愿 3．三级工作习惯的模型 （1）依赖期 （2）独立期 （3）互赖期 二．“效能”的定义： 1．产出与产能的平衡 2．制约效能的浮躁心态（农夫与金蛋） 三．制约高效能的8个因素： 1．对职业的恐惧感和不安全感 2．急躁心态：我现在就想得到 3．整天处在谴责和抱怨中 4．看不到光明，感到绝望无助 5．迷失自己，找不到自己的定位 6．总是渴望被理解 7．不能有效处理冲突和分歧 8．缺少主动，常常停滞不前 四．高效能对从业人员的要求： 1．全面塑造自己 2．光有技巧还不