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生产与运作管理习题 判断题 制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。 服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。 服务业的兴起是社会生产力发展的必要结果。 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 运作经理不对运作系统设计负责。 加工装配式生产是离散性生产。 按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。 订货型生产的生产效率较低。 订货型生产可能消除成品库存。 中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。 服务业生产率的测量要比制造业容易。 纯服务业不能通过库存调节。 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的主要因素。 零件和标准化是提高生产率的一个主要因素。 模块设计是标准化的一种形式。 模块设计比较容易处理产品失效。 CAD可以提高设计者的生产率。 基础研究是为了实现近期的商业应用。 “并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。 应用研究是要发现物质运动的基本规律。 基础研究是企业基本的研究活动。 开发是将应用研究的成果转变为产品。 选址决策只是新企业进行的一次性决策。 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。 工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。 为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。 预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法。 测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间。 测时法和模特法都需要进行作业分解，并且分解的方法也完全一样。 工作测量中，因为存在由于管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。 宽放时间属于产品的基本工作时间。 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。 对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划，同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。 德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。 当采用简单移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。 简单移动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。 指数平滑法也是一种加权移动平均法。 平滑系数取0.1，比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。 MAD等于MSE的平方根。 稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。 响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。 用一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的响应性越好。 平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值的无偏性。 维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。 因为平均库存水平低，固定量库存系统更使用于低价格产品。 按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。 对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定要最佳订货量（即相应的总费用最低）。 安全库存是由年需要量决定的。 提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。 ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。 按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。 平均库存量和每年订货次数成反比。 EOQ模型就是要使订货费用最省。 准备安全库存是为了满足预期的需求。 提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。 单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。 项目包括一系列重复进行的例行活动。 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。 在网络图中，关键路线是时间最短的路线。 箭线型网络图是以箭线表示活动。 箭线型网络图应该有，也只能有一个起始节点和一个终止节点。 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。 活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。 不在关键路线上的活动，其松动时间为零。 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。 一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地。 关键路线上的活动，其总时差一定为零。 活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。 在PERT网络中，关键路线可能有多条。 选择题 1、在大多数企业中存在的三项主要职能是： A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C) 运作、人事和营销 D) 运作、制造和财务 E）以上都不是 2、下列哪项不属于大量生产运作？ A) 飞机制造 B）汽车制