《办税服务岗位单选题库.doc

1.在礼仪的实施过程中，对待他人的诸多做法中最重要的一条是( )。 A.态度热情 B.举止文明 C.尊重他人 D.仪态大方 2.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，( )，税收资料发放。 A.银行划解 B.受理举报 C.办理辅导 D.网上申报 3.以下关于纳税服务说法不正确的是( )。 A.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。 B.在美国，“为纳税人服务”是税务部门的基本理念和崇高使命。 C.全省国税系统办税服务厅原则上设置综合服务、管理服务、专用发票管理三类窗口。税源和纳税人较少的农村分局，可以结合实际设置综合服务、管理服务两类窗口。 D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，“一站式”是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。 4.下列不符合税务机关依法行使税收执法权要求的是( )。 A.不得指定税务代理 B.不得刁难纳税人 C.除特殊情况外，不得让渡税收执法权 D.不得滥用职权 5.下列不属于变更税务登记的事项是( )。 A.纳税人因经营地的迁移而改变原主管税务机关 B.变更法人代表 C.增设分支机构 D.改变开户银行和账号 6.走逃、失踪的纳税户以及其他经税务机关查无下落的非正常户欠税的，公告时间是( )。 A.随时 B.每月 C.每季 D.半年 7.即办事项、限办事项以及办理时限由( )确定。 A.县（分局）税务机关确定 B.省级税务机关确定 C.国家税务总局确定 D.市级税务机关确定 8.已领取组织机构代码证的纳税人税务登记代码为( )。 A.区域码+法人身份证号码 B.区域码+国家技术监督部门设定的组织机构代码 C.区域码+相应的有效证件 D.邮编+法人身份证号码 9.分支机构办理税务登记时应领取( )。 A.税务登记证及其副本 B.临时税务登记及副本 C.注册税务登记证及副本 D.分支机构税务登记证及副本 10.扣缴义务人代扣代收税款等各项收入后，自行向银行汇总缴款的，应使用的税收票证为( )。 A.税收汇总专用缴款书 B.税收通用缴款书 C.税收转账专用完税证 D.代扣代收税款凭证 11.某省国税局在所辖市国税局召开政策调研座谈会。参加会议的人员分别是：省局法规处副处长杨梅，省局法规处主任科员司敏，市国税局局长陈东、市国税局副局长郝宏、市国税局法规科科长王勇，以及市国税局各科室负责人。请问：会议开始时( )做介绍人最为合适。 A.陈东 B.杨梅 C.郝宏 D.司敏 E.王勇 12.税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能及时、准确解答的问题，应给予( )。 A.指定答复 B.电话答复 C.限时答复 D.转移答复 13、通过增值税防伪税控系统开具的密码票，如打印压线、错格或密码不清晰的，应（ ）。 A. 作废重开 B. 正常使用 C. 划线更正 D. 在备注栏加以说明 14、省局从2011年开始五星级办税服务厅评选，利用两年时间达到规划要求，使五星级办税服务厅达到全省办税服务厅的（ ）左右。 A．10% B．15% C．20% D．25% 15、全省（除南昌）拨打12366纳税服务热线的通讯资费标准为（ ）。 A．长途电话费 B．市内通话费 C．免费 D．市内通话费+服务费 16.（ ）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。 A．“一站式”服务 B．全程服务 C．首问责任 D．岗位责任 一、单项选择题 1.C 2.C 3.D 4.C 5.A 6.A 7.B 8.B 9.A 10.B 11.A 12.C 13.A 14.C 15.B 16.C 1.（ ）是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。 A.纳税服务 B.纳税咨询 C.纳税监督 D.纳税管理 2.“税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。”出自（ ）。 A.《纳税信用等级评定管理试行办法》 B.《税收管理员制度（试行）》 C.《纳税服务工作规范（试行）