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三、PDCA实践案例分析 P-plan （3）从医院外部因素讨论影响平均住院日的因素 医院外部因素 经济因素 社会伦理 患者病情 病情复杂 伴复杂合并症 患者年龄、性别 医保政策限制 不住院不报销 家属干扰医疗 家属不签字或延误 2.分析问题形成的原因 案例一：XX医院肝胆外科运用PDCA循环缩短平均住院日项目 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、PDCA实践案例分析 P-plan 3.分析问题的主要影响因素 案例一：XX医院肝胆外科运用PDCA循环缩短平均住院日项目 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、PDCA实践案例分析 P-plan 4.针对主要原因按照5W1H方法制订解决的措施 WHY 原因 医技检查影响术前住院日 医务人员对住院日关注不足 缺乏主要病种的临床路径 WHAT 措施 主动与医技科室沟通 引导医护人员关注患者住院日 制定主要病种的临床路径 HOW 方法 1.联系放射