中层管理人应具备的能力.ppt

中高层管理人员应具备的能力 (一).管理人员应具备那些能力(作为工作考核的依据) 1.执行能力 2.创新能力 3.团结合作能力 4.沟通协调能力(沟通技巧) 5.组织领导能力 6.紧急事情的处理能力 7.监督检查能 8.分析判断能力(遇到问题,分析问题,解决问题,找到对策预防下次再次发生.) 9.计划总结能力 10.学习能力 11.承受能力 12.专业技能 各种能力的分析 (二).各种能力的分析 一.执行能力 执行能力又称执行力度,指在工作中对于上级的指示,公司的制度,会议的决定的接受能力及对上面所内容在工作中实施的程度. 是公司相关问题处理的重要环节. 1.执行能力体现 A.上级指示的执行程度;例如:吴总安排一个工作给某某主管去做,这样就分为三种情况, 第一种:就是不去做,只当是左边进,右边出,不去执行. 第二种:去执行,在执行过程中遇到的问题就自动放弃. 第三种:去执行,且将执行过程中遇到的问题及时的向吴总汇报及想办法去控制此种事件再次发生.) B.公司制度的执行程度,例如:公司推出一项新的制度,公司会以书面的形式分发到各部门;这种处事就有以下几种: 第一种:部门主管自己仔细看过后,存档.(执行力度差.) 第二种:部门主管看过后,给部门线长看,看过以后在存档.(执行不到位) 第三种:部门主管查看部门线长查看,开早会时给予部门的员工宣导及实施.(执行到位但需去监督实际工作