保健销售原与推销流程.ppt

新人基础培训--销售原理与推销流程 什么是推销？ 推销是帮助别人解决问题，满足 人们的需求 保健品推销是 健康专员运用各种方式与客户接触、沟通、帮助客户建立和强化保健意识，认识保健产品功能，引导客户产生保健投资需求，并向其提供最佳保健计划安排，以达成满足客户需求的过程 保健行业推销的宗旨 最大限度满足顾客需求 保健品为何需要推销？ 有形商品 需求滞后消费的商品 难以体现其效用的商品 民风、民俗对保保健品的排斥 保健意识淡簿 推销三步曲 自我推销--观念推销--产品推销 如何赢得别人的信任 你确实值得别人信任 熟悉自己的行业，并掌握有关知识 称赞你的对手 养成谨言行慎的习惯决不浮夸不实 推销的根本是--- 沟通——建立信任 沟通——发现需求 沟通——建立观念 沟通——解决问题 沟通前的心理准备 保健的推销对准主顾是极为友 善的行为 登门拜访是建立彼此的友谊 面谈的目的不是取得，而是给予 不仅是向客户推销产品，而且是提供机会给客户为他的家庭检讨最有效的支配收入的计划及提供非常好的投资选择给客户 沟通的原则之一 赞 美 真诚的赞美对方 肯定对方的说话 您说得很对，不过…… 您提的问题很专业 您提的问题很有水平