信用社应急案.doc

寇家河信用社应急预案 我社地处县城西北约8公里千河北岸，前临大街，后临省道，交通便利，而节假日人员较少，附近有海螺水泥厂、陶瓷工业园等诸多企业，近年外来务工人员很多，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《千阳县农村信用合作联社安全保卫工作规定》和《千阳县农村信用合作联社安全保卫工作岗位操作规程》的规定，确保寇家河信用社的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下： （一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案 1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。 2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。 3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。 4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。 （二）当发生诈骗、冒领案件时的预案 1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的