《商务谈判试题.docVIP

第章 商务谈判概述 一、名词解释 1．谈判 所谓谈判是指各方当事人在一定的条件下，为了满足各自需要而相互协商的活动过程。 2．谈判要素 3．谈判议题 4．原则型谈判 5．谈判实力 二、单项选择题 1．谈判的实质是（ ）。 A．争取自己的利益 B．满足各自的需要 C．维护己方的利益 D．达到一方的目的 2．（ ）是谈判活动的中心，没有它谈判活动就无法进行。 A．谈判当事人 B．谈判地点 C．谈判议题 D．谈判时间 3．国内谈判和国际谈判最大的差别是（ ） 。 A．国域界限 B．双方语言 C．谈判背景 D．需求特征 4．在所有谈判中（ ）是最古老、应用最广泛、最经常的一种方式。 A．电话谈判 B．函电谈判 C．网上谈判 D．面对面谈判 5．在谈判中，谈判者希望自己的人格、身份、能力等得到谈判对手尊重的欲求是马斯洛需要层次论中的（ ）。 A．生理的需要 B．尊重的需要 C．认识和理解的需要 D．自我实现的需要 6．（ ）谈判是商务谈判中最常见、也是数量最多的一种谈判。 A．货物买卖谈判 B．投资项目谈判 C．技术贸易谈判 D．索赔谈判 三、多项选择题 1．所谓谈判是指各方当事人在一定的条件下，为了满足各自需要而相互协商的活动过程。这一定义包括（ ）。 A．谈判的目的性 B．谈判的相互性 C．谈判的协商性 D．谈判的矛盾性 2．下列是谈判的特征的有（ ）。 A．谈判是通过协商而达到一致的过程 B．谈判是“合作”与“冲突”的对立统一 C．谈判具有一定利益界限 D．谈判是艺术和科学的结合和体现 3．谈判要素是指构成谈判活动的必要因素，它通常由（ ）构成。 A．谈判心理 B．谈判当事人 C．谈判议题 D．谈判背景 4．按谈判内容划分，谈判可以分为（ ）。 A．经济谈判 B．原则谈判 C．非经济谈判 D．小组谈判 5．原则谈判理论的要点有（ ）。 C．探索所有的可能性 D．从利益需要而不是从立场出发考虑问题 6．根据透明程度，谈判可以划分为（ ）。 A．主场谈判 B．公开谈判 C．秘密谈判 D．客场谈判 7．按谈判方所采取的态度与方针划分，谈判可以分为（ ）。 A．让步型谈判 B．公开谈判 C．原则型谈判 D．立场型谈判 8．谈判实力具有的特点是（ ）。 A．综合性 B．相对性 C．动态性 D．隐蔽性 四、填空题 1． 谈判 是指各方当事人在一定的条件下，为了满足各自需要而相互协商的活动过程。 2．谈判要素是指构成谈判活动的必要因素，它通常由 谈判 、 谈判 和 谈判 构成。 3．谈判背景包括 、 和 三个方面的内容。 一场成功的谈判最少应该有三个价值评判标准： 、 和 。 4．按谈判内容划分，谈判可以分为 经济谈判 和 经济谈判、 。 5．按谈判方所采取的态度与方针划分，谈判可以分为 让步型谈判、、 、 立场型谈判 和 原则型谈判 。 6． 是指某一谈判方以东道主身份在自己所在地进行的谈判。 7．谈判的三个必备条件是 情报（信息） 、时间（期限） 和权力（力量） 。 五、简答题 1．如何理解谈判的含义？ 广义包括各种场合和各种形式下的交流洽谈和协商 狭义一般仅指正式场合下专门安排而进行的谈判 所谓谈判是指各方当事人在一定的条件下，为了满足各自需要而相互协商的活动过程。 构成谈判的基本要素是什么？ 谈判当事人（台前、台后）谈判议题（共同、可谈、合法）谈判背景（信息、时间、地点） 3．如何理解谈判的特征？ （一）谈判是通过协商而达到一致的过程 （二）谈判是“合作”与“冲突”的对立统一 （三）谈判具有一定利益界限 （四）谈判有具体综合的价值评判标准 （五）谈判是艺术和科学的结合和体现 4．简述谈判的主要类型。 （一）按参加谈判的人数规模划分 单人谈判 小组谈判 （二）按参加谈判的利益主体数量划分 双边谈判 多边谈判 （三）按谈判进行的地点划分 主场谈判 客场谈判 （四）按谈判的透明度划分 公开谈判 秘密谈判 （五）按谈判的方式划分 口头谈判－－面对面谈判 、电话谈判 书面谈判－－函电谈判、网上谈判 （六）按谈判的范围划分 国内谈判、国际谈判 （七）按谈判的内容划分 经济谈判、非经济谈判 （八）按谈判方所采取的态度