全球电信业转型发展的引领者——美国电信业的变革.docxVIP

全球电信业转型发展的引领者——美国电信业的变革一、 美国电信业转型效果1、 收入表现良好过去三年中，全球许多电信服务市场在萎缩，但是美国电信市场却逆流向好，2013-2015年美国整体移动市场年增长率为0.5%，移动数据的年复合增长率达到20%，这一方面受益于美国电信业的创新探索，另一方面得益于国内稳定的宏观环境。图1:2013-2015年各国移动服务收入增速对比2、 结构逐渐优化从2012年2季度开始，美国移动服务收入中，流量业务收入占比已经超过语音（比中国市场快三年），如今流量收入占比已经由2012年的45%提升到2015年的70%，流量收入的CAGR为20%。可见美国已经完成了从语音服务到数据服务作为主要利润来源的转型。图2:2012-2015年美国移动服务收入占比3、 用户逐年增长美国移动用户数由2012年的3.27亿增长到2015年的3.8亿，CAGR为5.2%，这对发展已经相对成熟的美国市场来说是非常难得的，因为到2016年美国移动用户渗透率为122%，比全球平均水平107%高出15个百分点。4、 竞争愈发激烈AT%T和Verizon分别以34%和32%的份额稳居第一位和第二位。T-Mobile凭借“un-carrier”战略，采取较为激进的发展方式，将自身的份额由2012年的10%提升到2015年的17%，居于第三位。而Sprint则由2012年的17%下降为2015年的15%，降为第四位。图3：美国电信市场格局二、 美国电信业的发展历程2007年至2015年间，美国电信市场经历了多个里程碑意义的事件：从iphone的发布到APP store的推出，智能手机迎来革命性发展，终端成为拉动新增用户的关键驱动。2009年，android系统发布，应有产品逐渐丰富，满足用户的多样化需求。2011年LTE发布商用，网速进一步提升，带来更加优质的网络体验。为了刺激用户使用流量，2013年推出流量共享套餐。2013年-2015年，美国电信业迎来转型发展的关键性三年。图4：美国电信业发展历程（2007-2015年）从2013年3月，T-Mobile推出“un-carrier”战略开始，美国电信业开始经历了颠覆式创新发展。T-Mobile针对用户需求痛点，采取较为激进的发展方式，获得了用户的支持，在T-Mobile的竞争压力之下，其他运营商被迫采取跟进策略，进而带动了整个电信业转型发展：以用户为中心，以为用户提供更加贴心、优质的服务为核心优化公司的运作方式。在终端方面，T-Mobile推出无合约终端计划，打破了以两年合约期、提前解约需付费的终端销售模式。T-Mobile推出“jump !”终端方案，以价格更加透明、支付方式更加多样化为特征的终端购买方案取代了终端补贴发展模式。在资费方面，更低的资费、更高的速度、更聚创新的套餐设计更加贴近用户需求，如流量滚动、定向不限量套餐、更便宜或者取消漫游费用等。例如，T-Mobile推出“音乐自由”和“Binge On”视频业务；ATT推出“Direct TV”视频服务；Verizon推出移动广告和大数据引擎服务；Sprint在竞争的压力下，推出各类降价促销活动，例如2014年底推出“Cut your price in half”。图5：美国电信业转型发展年（2013-2015年）三、 美国电信业的转型重点1、 新产品方面对于移动运营商来说，从一个单一的电信服务提供商转变为一个全面的数字化服务提供商是转型过程中最大的挑战之一。全面的数字化服务不仅包括传统的电信服务，还包括内容、应用等一系列数字化服务。随着传统电信服务收入的持续下降，新兴数字化服务是电信运营商探索新收入来源的重要机遇。美国电信运营商也在进行一系列新探索：视频：视频对运营商来说，既是机遇，又是挑战。目前视频流量占比超过50%，并且在不断提升。在内容方面，第三方OTT视频占据主导地位，比如在美国Netflix 和YouTube的视频流量份额达50%。电信运营商也在积极争取视频方面的机遇：T-Mobile联合各类视频服务提供商，推出Bing On服务，用户消费合作视频，不收取额外流量费用。Verizon通过FiOS、ATT通过DirecTV向固定电视用户提供移动APP观看移动视频，两家还分别对Go90视频APP和DirecTV视频服务进行风险投资，可见视频服务成为美国运营商创新产品的重要方面。大数据：电信运营商具有将现有的用户、网络相关数据转化为新收入来源的巨大优势，美国电信运营商在大数据领域做出了一系列探索。Verizon在大数据领域是最活跃的，收购了AOL和 Millennial Media，以进一步做大做强移动广告市场。Sprint推出基于用户位置的大数据洞察产品，进军移动广告市场。AT＆T正在联手与广告科技公司Videolog