《天津2012年自考市场营销学”3409课程考试大纲.docVIP

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称:市场营销学 课程代码：3409 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 《市场营销学》是高等教育自学考试农村行政管理专业的专业基础课。它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论等学科基础上，应用性强、内容广泛的应用学科。该学科在我国社会主义市场经济体制的建立和发展过程中、在企业提高经济效益上越来越发挥着重要作用。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，目的是使考生完整的了解市场营销学的知识体系和研究方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，系统地掌握市场营销学的基本原理和方法，提高营销管理水平，为日后的经营活动实践奠定理论基础，有效的组织企业经营活动，提高企业经营管理水平，提高企业经济效益。 学习《市场营销学》，要求考生正确认识本课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个总体的认识；牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把理论学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 三、与本专业其他课程的关系 《市场营销学》是农村行政管理（专科）学生的必修课程，它与本专业的许多其他课程有着密切的联系。《管理学基础》是它的先修课程。 第二部分 考核内容与考核目标 第一章 导论 一、学习目的与要求 通过本章学习，掌握市场营销学的性质和研究对象；市场营销学的发展历程；企业营销观念的概念及其发展，新旧概念的根本区别。 二、考核知识点与考核目标 （一）市场营销相关概念（重点） 识记：市场、市场营销的含义 理解：需要、欲望、需求、交换的含义 （二）市场营销学的性质和研究对象（重点） 理解：市场营销学的性质 市场营销学的研究对象 （三）市场观念的发展（重点） 理解：西方国家出现的五种市场观念 市场营销观念的贯彻与实施 识记：新旧观念的区别 第二章 企业战略及营销管理过程 一、学习目的与要求 通过本章学习，理解企业战略的含义；掌握企业战略规划的内容与程序；掌握企业市场营销管理过程的步骤。 二、考核知识点与考核目标 （一）企业战略的含义与特点（次重点） 识记：企业战略的含义 理解：企业战略的特点 （二）企业战略规划程序（重点） 理解：企业战略规划的主要程序 企业战略方案的主要内容 产品投资组合与波士顿咨询集团方法 （三）企业任务（一般） 理解：企业任务的内容 企业任务报告的要求 确定企业目标的意义 （四）市场营销管理过程（重点） 识记：市场营销管理过程的含义 市场营销组合的概念与意义 理解：市场营销管理过程的主要步骤 SWOT分析法 第三章 市场营销环境 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解企业与市场营销环境的关系以及分析市场营销环境的意义；掌握动态环境中企业求得生存和发展的基本原理，能够通过分析环境提出企业对环境影响的对策。 二、考核知识点与考核目标 （一）市场营销环境研究的内容（重点） 识记：市场营销环境、总体环境的含义 政治环境、经济环境、文化环境、个体环境的概念和主要内容 理解：科技环境和法律环境的概念 （二）企业对环境影响的对策（次重点） 识记：营销环境机会与营销环境威胁的含义 应用：企业对市场营销环境变化的对策 第四章 购买行为研究 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解购买行为模式理论；掌握消费者行为的概念及影响因素；识别消费者购买行为的三种类别的特点，能够提出相应的营销方针；掌握消费者购买决策过程的阶段和特点，分析企业相应的营销方针；掌握生产者购买行为的特征、类型及有关原理。 二、考核知识点与考核目标 消费者行为（次重点） 识记：消费者行为的概念 影响消费者行为的因素（次重点） 理解：影响消费者行为的内在因素 影响消费者行为的外在因素 （三）消费者购买决策过程（重点） 理解：消费者购买行为的主要类型 消费者购买决策过程的步骤 （四）生产者购买行为分析（重点） 理解：生产资料购买者行为的特征 生产者购买行为类型 （五）生产者购买决策过程（重点） 识记：生产者购买决策的主要阶段 理解：影响生产者购买行为的因素 第五章 市场营销调研与需求测量 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解市场信息的概念；掌握市场营销信息系统的概念和构成；掌握市场营销调研过程和市场营销调查的方法。 二、考核知识点