秘书礼仪期末试卷A.docVIP

技工学校期末考试试卷 2013--2014学年第一学期2012级《秘书礼仪》课程（A）卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:（ ） A称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C随便称呼什么都可以 2.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（ ） A学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理 B多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题 C工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏 3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:（ ） A开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯 C如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 4.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（ ） A当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快 B私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵 C不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路 5.作为