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第二节 评估题目 三、实地试调查——掌控问卷质量必不可少的环节 1、问卷初稿设计完成后，还应进行小范围测试，因小组讨论和深入访谈并不能涵盖问卷设计的所有层面。 2、选取15—35个类似被访者，对其进行问卷访问。发现需改进地方，如：格式问题、错误跳答说明、答案选项、印刷错误、评估问卷长度及花费时间多少等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 问卷的编排与格式化 一、问卷的基本结构 一份完整的问卷通常从结构上可细分为以下六大部分： 1、问卷标题 2、请求说明 3、填写要求 4、问题与答案 5、编码 6、必要的说明（结束语） 也可将其简单划分为：前言——主体——结束语三个组成部分。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 随机数字拨号抽样 无效号码可能是非家用电话号码或电信部门未放号的号码。如果能事先将这些号码去掉，无疑会大大提高随机数字拨号的效率。 如已知6864局的家用电话号码范围是2000~3999，则6864-2及6864-3为有效号码范围。 6866局号码范围是5000~7999，则6866-5，6866-6，6866-7则为有效号码范围。 二、随机数字拨号技术 （一）随机数表 利用随机数表以人工方式进行简单随机数字拨号抽样是最基本技术。具体做法是： 1、利用随机数表生成一系列随机数 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 随机数字拨号抽样 2、将随机数字加在中心局编码后，形成一系列将要拨出的电话号码（通常比预期的要多）。如8155-6300 （二）数字添加技术 1、从电话号码本中抽取“种子”号码 2、将某个定数或随机数，添加在种子号码上，“往上加1”就是一种数字添加技术。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 非抽样误差 主要是由于抽样框不完备、无回答、计量问题而产生的误差。 一、抽样框误差 1、抽样框丢失了本该列入的目标总体单元。如流动人口 2、抽样框包含了不应该列入的目标总体单元。如公司、机关单位包括进居民户调查中。 3、抽样框与目标总体存在复合连接。即抽样框中的单元与调查总体单元不是一一对应关系（一个门牌号码内居住两户或多户 ）。一个抽样框中的单元可能与多个总体单元相连接（一个住户有两处或多处住房） 二、无回答误差（无意无回答和有意无回答） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 非抽样误差 1、地址不准确 按住户门牌号码抽样 2、访问时不在家 较长时间不在家（出差、生病住院、被收监） 偶尔不在家(重复入户3次才允许更换被选住户） 3、拒访（生病、太忙、对问题不感兴趣或出于安全考虑） 解决方法：动用政府资源，扩大样本规模，提高问题质 量，合理安排问题顺序，将易引起拒访的隐私性、敏感性问题尽量放在后面，提高访问员素质 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四章 问卷题目设计方法 第一节 题目的类型 一、问卷概念及题目类型 所谓问卷，又称为调查表，是市场调查中用来收集资料的一种工具，是指一系列事先精心设计的、系统的、严密的、需要调查对象书面或口头回答的问题表格。它用词语回答的方式测量人们的行为、态度和社会特征，了解调查对象的反映和看法，以此获得资料和信息。设计问卷是问卷调查的关键环节。